Was ist eigentlich ein „fairer Preis“?

Fast alle Plattformen sagen, dass ihre Preise fair sind. Keine sagt das Gegenteil. Das Wort bedeutet also nichts, bis man die Rechnung offenlegt.

Drei Arten zu kassieren

Provision pro Bestellung. Das Problem ist nicht nur die Höhe, sondern die Richtung: Je besser es dem Unternehmen geht, desto mehr zahlt es – für genau dieselbe Arbeit seitens der Plattform.

Feste Monatsgebühr. Planbar. Das Unternehmen weiß zu Monatsbeginn, was es kostet, egal ob es ein ruhiger oder ein Rekordmonat wird.

Gebühr für den Kunden. Servicegebühren, die an der Kasse aufgeschlagen werden. Funktioniert, verlagert das Problem aber nur.

Wir haben uns für die zweite entschieden. Nicht weil sie die netteste ist, sondern weil sie Erfolg nicht bestraft.

Der Haken, den wir nicht verschweigen

Eine feste Gebühr trifft die Kleinen härter. Für eine Küche mit zehn Bestellungen pro Woche kann eine Monatsgebühr teurer werden, als eine Provision gewesen wäre. Deshalb richten wir die Gebühr nach der Größe des Betriebs, und deshalb machen wir ein Angebot, bevor jemand unterschreibt — damit man selbst nachrechnen und Nein sagen kann.

Warum wir Ab-Preise anzeigen

Ein exakter Preis, der sich später ändert, ist schlimmer als ein ehrlicher Ab-Preis von Anfang an. Der Preis wird von dem Unternehmen festgelegt, das die Arbeit ausführt, nicht von uns, und die Voraussetzungen sind unterschiedlich. Deshalb zeigt Preischeck die eigenen Ab-Preise der Unternehmen, aus der App übernommen — und deinen exakten Preis siehst du in der App, bevor du buchst.

Und personalisierte Preise

Wir nutzen sie nicht. Gleiche Voraussetzungen ergeben für alle den gleichen Preis – unabhängig vom Handymodell, davon, wie oft du bestellst, oder wie oft du dir die Seite heute angesehen hast. Technisch wäre es durchaus möglich, es anders zu machen, und genau deshalb lohnt es sich, laut zu sagen, dass wir es nicht tun.