Was wir in deinem Browser speichern.

Hier steht alles, was die Website, die App und das Panel in deinem Browser speichern, warum, wie lange und wie du deine Auswahl änderst oder es löschst.

1. Wer verantwortlich ist

SeeYouSoon wird betrieben von Timmarna Platform (Einzelunternehmen, Org.-Nr. 970905-3558), Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. Wir sind verantwortlich für das, was die Website (seeyousoon.se), die App (app.seeyousoon.se) und das Panel (admin.seeyousoon.se) in deinem Browser speichern.

Die Regeln stehen im lagen om elektronisk kommunikation (2022:482), Kapitel 9 § 28. Danach dürfen wir Daten auf deinem Telefon oder Computer nur speichern oder auslesen, wenn du erfahren hast, warum, und eingewilligt hast, außer wenn es nötig ist, um die Daten zu übertragen, oder für einen Dienst, den du selbst angefordert hast. Die Post- och telestyrelsen (PTS) beaufsichtigt diese Regel.

Wenn es sich bei den gespeicherten Daten um personenbezogene Daten handelt, gilt außerdem die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und die Aufsicht hat dort die Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Wie wir deine personenbezogenen Daten im Übrigen verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

2. Was Cookies und Speicherung sind

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website in deinem Browser speichert und die beim nächsten Besuch an die Website zurückgeschickt wird.

Der Browser hat auch andere Möglichkeiten, Dinge zu speichern, und das Gesetz gilt für sie in gleicher Weise:

  • localStorage speichert Daten im Browser, bis sie entfernt werden. Sie werden nicht automatisch irgendwohin gesendet.
  • sessionStorage speichert Daten nur für einen Tab. Sie verschwinden, wenn du den Tab schließt.
  • Cache Storage speichert Dateien und Antworten, damit sie verfügbar sind, zum Beispiel wenn die App geschlossen ist.
  • Ein Service Worker ist ein kleines Programm, das der Browser für eine Website ausführt, zum Beispiel um Benachrichtigungen zu empfangen.

Alles, was in deinem Browser gespeichert wird, kannst du selbst einsehen und löschen (siehe Abschnitt 11).

Was wir speichern, teilen wir so ein:

  • Notwendig: wird für das gebraucht, worum du selbst bittest, zum Beispiel angemeldet zu sein, einen Warenkorb zu haben oder dass deine Buchung nicht doppelt gesendet wird. Dafür ist keine Einwilligung nötig.
  • Deine Wahl: wird nur gespeichert, wenn du selbst etwas auswählst, zum Beispiel Sprache oder Erscheinungsbild, damit die Auswahl beim nächsten Mal gilt.
  • Mit deinem Ja: macht es dir einfacher, zum Beispiel deine letzten Adressen, aber der Dienst funktioniert auch ohne. Wird nur gespeichert, wenn du Ja gesagt hast.
  • Statistik: hilft uns zu zählen und zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird.
  • Marketing: hat mit Werbung zu tun.

Ein Name, der in den Tabellen unten auf * endet, ist eine Gruppe mit demselben Anfang, zum Beispiel eine pro Fahrt oder pro Fahrer.

3. Das Cookie-Banner auf der Website

Beim ersten Besuch der Website wird unser eigenes Cookie-Fenster angezeigt. Es kommt direkt von unserer Website und lädt nichts von anderen Unternehmen.

  • «Alle ablehnen» und «Alle akzeptieren» stehen nebeneinander. Ablehnen ist genauso einfach wie Akzeptieren.
  • «Einstellungen» zeigt die drei Kategorien. Notwendig ist immer aktiviert. Statistik und Marketing sind deaktiviert, bis du sie selbst aktivierst.
  • Derzeit gibt es kein Tool in Statistik oder Marketing, und das Fenster sagt das auch. Deine Auswahl ändert daher derzeit nichts auf der Website. Sollten wir irgendwann ein Tool hinzufügen, steht es mit Namen im Fenster, und du wirst erneut gefragt, bevor es eingesetzt wird.

Deine Wahl wird in deinem Browser unter dem Namen sy_consent gespeichert, zusammen mit dem Datum und der Version der Einstellungen, auf die du geantwortet hast. Das Fenster fragt erneut, wenn sich die Version ändert.

Du änderst oder widerrufst deine Wahl jederzeit über die Schaltfläche «Cookie-Einstellungen» ganz unten auf jeder Seite. Eine Einwilligung zu widerrufen ist genauso einfach, wie sie zu erteilen.

Wenn du deine Wahl getroffen hast, sendet der Browser sie an unseren Server. Der Server zählt nur, wie viele Personen jede Kategorie pro Tag akzeptiert oder abgelehnt haben. Er speichert weder deine IP-Adresse noch sonst etwas, das mit dir in Verbindung gebracht werden kann.

4. Die Website

Die Website seeyousoon.se setzt keine Cookies. Sie speichert nur Folgendes:

Die Website lädt nichts von anderen Unternehmen. Die Schriftarten liegen bei uns, und die Seiten kommunizieren nur mit unserem eigenen Dienst.

5. Die App

Die App unter app.seeyousoon.se setzt keine Cookies, speichert aber mehr als die Website im Speicher des Browsers, da du dich darin anmeldest und buchst. Die Telefon-Apps für Android und iPhone sind noch nicht veröffentlicht, daher beschreibt dieser Abschnitt die App im Browser.

Die App fragt einmal «Auf diesem Telefon merken?». Das meiste, was sie speichert, wird für das benötigt, worum du bittest. Einige Kopien, die es beim nächsten Mal schneller machen, werden nur gespeichert, wenn du «Ja, merken» antwortest (Abschnitt 6).

Wenn du dich abmeldest, wird alles gelöscht, dessen Name mit seeusoon_ beginnt, außer der Sprache, deinen Einstellungen zur Barrierefreiheit, der Karten-App, der Information, dass du den Startbildschirm gesehen hast, und der Liste der eingeschalteten Funktionen. Was nach der Abmeldung erhalten bleibt, steht in den Tabellen.

Wenn du dein Konto löschst, wird alles, was die App auf dem Gerät über dich gespeichert hat, auf dieselbe Weise gelöscht wie bei der Abmeldung.

Anmeldung

Technik, die die App am Laufen hält

Entscheidungen, die du selbst triffst

Buchungen, Warenkörbe und Entwürfe

Für Fahrer und Unternehmen

Fährst du für ein Taxiunternehmen und teilst das Telefon mit anderen Fahrern: Melde dich nach der Schicht ab. Die Daten zur letzten Fahrt (syu.driver.ride_out) bleiben nach der Abmeldung erhalten, bis die Fahrt abgeschlossen ist, höchstens jedoch 8 Stunden.

6. Was nur gespeichert wird, wenn du es willst

Manche Kopien braucht die App nicht, um zu funktionieren, aber sie machen es beim nächsten Mal schneller: deine letzten Adressen und Suchen, deine letzte Flugsuche, deine Lieferadresse für Essen, Angaben aus deinen Umzugsanfragen und Kopien deines Profils und deiner Einstellungen. Deshalb fragt die App einmal auf der Startseite «Auf diesem Telefon merken?».

  • Wenn du «Ja, merken» antwortest, werden die Kopien aus der Tabelle unten auf dem Telefon gespeichert, bis du dich abmeldest oder es dir anders überlegst.
  • Wenn du «Nein danke» antwortest, werden sie nicht gespeichert. Die Funktionen funktionieren trotzdem, aber die App vergisst sie, wenn du sie schließt. Was bereits gespeichert war, wird sofort gelöscht.
  • Deine Antwort und der Zeitpunkt deiner Antwort werden in sy_consent auf dem Telefon gespeichert. Du kannst das jederzeit unter Profil → Datenschutz & Daten → «Speicher auf dem Telefon» ändern.
  • Statistik und Marketing werden in der App nicht verwendet. Wir zählen, wie viele pro Tag antworten, ohne zu speichern, wer du bist, oder deine IP-Adresse.
  • Sensible Daten wie Personennummer, Türcodes und deine Antworten in «Fürsorge» werden nie auf dem Telefon gespeichert; eine begonnene Umzugsanfrage mit Türcode bleibt nur erhalten, bis du den Tab schließt.

Die App zählt auch, wie oft eine Anzeige angezeigt und angeklickt wird. Das geschieht ohne Kennung und ohne dass etwas in deinem Browser gespeichert wird.

Eine ID für Taxisuchen (mit der wir zählen können, wie viele Preisanfragen zu Buchungen werden) und die Markierung, dass das große Werbefeld auf der Startseite bereits angezeigt wurde, existieren nur im Speicher der App, solange sie geöffnet ist. Keines davon wird auf dem Telefon gespeichert.

7. Das Panel

Das Panel unter admin.seeyousoon.se ist für unsere Mitarbeitenden und für angeschlossene Unternehmen gedacht. Es setzt keine Cookies, speichert aber Folgendes im Browser:

Anmeldung

Auswahl und Ansichten

Entwürfe

Mit «Entwurf» gekennzeichnete Seiten sind nur für Administratoren sichtbar. Sie sind Vorschläge mit Beispieldaten und speichern diese im Browser:

8. Chat des Kundenservice

Das Chatsymbol in der App öffnet ein Einwilligungsfenster für den KI-Chat des Kundenservice auf chat.seeyousoon.se, der von CX Genie betrieben wird. Der Chat selbst wird erst geladen, nachdem du im Fenster deine ausdrückliche Einwilligung gegeben hast: Die Einwilligung wird einmal pro Gerät abgefragt, in support_chat_consent_v1 gespeichert und kann jederzeit in der App widerrufen werden. Du chattest als Gast: Die App sendet weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse noch deine Anmeldung an den Chat. Die Antworten kommen von einem KI-Assistenten, und Fragen zu Geld und Beschwerden gehen an den Kundenservice.

Der Chat ist ein Programm von CX Genie, auch wenn er unter unserer Adresse läuft. Folgendes speichert er in deinem Browser, soweit wir es feststellen konnten:

Was der Chat von anderen Unternehmen abruft, steht in Abschnitt 10. Wie wir verarbeiten, was du schreibst, steht in unserer Datenschutzerklärung und in KI bei SeeYouSoon.

9. Cookies von unserem Server

Unser Server (api.seeyousoon.se) setzt derzeit keine Cookies.

10. Andere Unternehmen, die dein Browser kontaktiert

Das ist keine Speicherung, aber wir sagen es dir trotzdem: Wenn dein Browser etwas direkt bei einem anderen Unternehmen abruft, sieht dieses Unternehmen deine IP-Adresse und welchen Browser du verwendest. Es kann seinerseits eigene Cookies auf seiner eigenen Domain setzen, und auf die haben wir keinen Einfluss.

Was der Chat abruft. Der Chat des Kundenservice kommuniziert mit dem Server von CX Genie und ruft seine Funktionseinstellungen von GrowthBook ab. Er lädt Schriftarten von Google Fonts, rsms.me und Adobe Fonts. Er kann dein ungefähres Land ermitteln, indem er die Dienste ipify und IPinfo nach deiner IP-Adresse fragt. Wenn im Chat etwas schiefgeht, werden die Fehlermeldung und die Adresse des Chats an einen Dienst von East Players gesendet.

Links, die du antippst. Wenn du einen Link zum Beispiel zu Google Maps, Waze, Apple Karten, Spotify oder einem Reisepartner antippst, verlässt du die App. Dann gelten die eigenen Regeln dieses Dienstes.

Die Website seeyousoon.se lädt nichts von anderen Unternehmen.

11. So löschst du, was gespeichert wurde

  • Auf der Website änderst du deine Auswahl über «Cookie-Einstellungen» ganz unten auf der Seite.
  • In der App entfernst du das meiste, indem du dich abmeldest (siehe Abschnitt 5).
  • Alles auf einmal entfernst du, indem du die Websitedaten im Browser löschst. Das heißt in jedem Browser anders, findet sich aber meist unter Einstellungen und Datenschutz, Privatsphäre oder Websitedaten. Wähle seeyousoon.se, app.seeyousoon.se, admin.seeyousoon.se oder chat.seeyousoon.se und lösche die Daten.
  • Wenn du die Websitedaten löschst, wirst du abgemeldet und musst deine Auswahl erneut treffen.

Du kannst außerdem jede Speicherung in den Einstellungen deines Browsers deaktivieren. Dann funktioniert die Anmeldung in der App und im Dashboard möglicherweise nicht mehr.

12. Änderungen, Fragen und Beschwerden

Wenn wir ändern, was wir speichern, ändern wir diese Seite und ihre Version. Fügen wir auf der Website etwas unter Statistik oder Marketing hinzu, fragt dich das Cookie-Banner erneut, bevor es verwendet wird.

Wenn du Fragen hast, schreib an [email protected].

Bist du der Meinung, dass wir etwas auf deinem Telefon oder Computer speichern oder auslesen, ohne dass wir das dürfen, kannst du dich an die Post- och telestyrelsen (pts.se) wenden. Geht es um deine personenbezogenen Daten, kannst du dich bei der Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) beschweren.