Szinte minden platform azt mondja, hogy igazságosak az árai. Senki sem állítja az ellenkezőjét. A szó tehát semmit sem jelent, amíg meg nem mutatod a számítást.
Háromféle díjszedés
- A rendelés százaléka
- Fix havi díj
- Csúcsidőben emelkedő ár
Rendelésenkénti jutalék. A probléma nemcsak a mértéke, hanem az iránya is: minél jobban megy a vállalkozásnak, annál többet fizet – pontosan ugyanazért a munkáért a platform részéről.
Fix havi díj. Kiszámítható. A vállalkozás a hónap elején tudja, mennyibe kerül, függetlenül attól, hogy nyugodt vagy rekordot döntő hónap lesz.
Díj az ügyfélre terhelve. A pénztárnál felszámított szolgáltatási díjak. Működik, de csak áthelyezi a problémát.
A másodikat választottuk. Nem azért, mert az a legkedvesebb, hanem mert nem bünteti a sikert.
A bökkenő, amit nem titkolunk
A fix díj a kicsiket jobban sújtja. Egy heti tíz rendelést teljesítő konyhának a havidíj drágább lehet, mint egy jutalék lett volna. Ezért a díjat a vállalkozás méretéhez igazítjuk, és ezért adunk árajánlatot, mielőtt bárki aláírna — hogy mindenki maga számolhasson, és nemet mondhasson.
Miért „-tól” árakat mutatunk
Egy pontos ár, amely aztán megváltozik, rosszabb, mint egy őszinte „-tól” ár már az elején. Az árat a munkát elvégző cég határozza meg, nem mi, és a körülmények eltérőek. Ezért a Árfigyelő a cégek saját, az alkalmazásból vett „-tól” árait mutatja — a pontos áradat pedig foglalás előtt az alkalmazásban látod.
És személyre szabott árak
Nem használjuk őket. Ugyanazok a feltételek mindenkinek ugyanazt az árat jelentik — függetlenül a telefonod típusától, attól, hogy milyen gyakran rendelsz, vagy hogy ma hányszor nézted meg az oldalt. Technikailag teljesen lehetséges másként csinálni, és éppen ezért érdemes hangosan kimondani, hogy mi nem tesszük.