Sąlygos įmonėms SeeYouSoon platformoje.

1. Kam taikomos sąlygos

SeeYouSoon valdo Timmarna Platform, individualus verslininkas, kurio įmonės kodas 970905-3558, Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. „Mes“ šiose sąlygose reiškia SeeYouSoon.

„Jūs“ – tai įmonė, kuri teikia paraišką tapti partnere arba naudoja SeeYouSoon savo veikloje. Tai taip pat apima asmenis, kuriems įmonė leidžia jos vardu naudotis programėle ar skydeliu.

Sąlygos taikomos visose srityse: restoranams ir maisto parduotuvėms, salonams, automobilių plovykloms, valymo įmonėms, meistrams, automobilių servisams ir techninės pagalbos tarnyboms, perkraustymo įmonėms, krovinių vežimo įmonėms, taksi bendrovėms ir vairuotojams, parduotuvėms, šunų vedžiotojams, renginių organizatoriams ir padangų tiekėjams. Kai kurioms sritims toliau skirti atskiri skyriai.

Sąlygos taikomos jūsų paraiškai ir visam SeeYouSoon naudojimui jūsų veikloje, kol tęsiasi bendradarbiavimas. Jos visada pateikiamos čia, seeyousoon.se/partnervillkor, net prieš jums pateikiant paraišką.

Mūsų duomenų tvarkymo sutartis yra sąlygų dalis. Jūsų klientams taikomos mūsų naudojimo sąlygos, o tai, kaip tvarkome asmens duomenis, aprašyta privatumo politikoje.

Jei jūs ir mes dėl ko nors sudarėme atskirą sutartį, pavyzdžiui, dėl mokesčio ar skelbimo, tame klausime ta sutartis turi viršenybę prieš šias sąlygas.

Sąlygos parengtos laikantis ES reglamento dėl sąžiningumo ir skaidrumo skatinimo verslo naudotojams, naudojantiems internetines tarpininkavimo paslaugas, – Reglamento (ES) 2019/1150.

2. Ką jūs gaunate

Kas prieinama, priklauso nuo jūsų verslo srities. Šiandien SeeYouSoon gali jums pasiūlyti:

• Įrašą programėlėje su įmonės pavadinimu, adresu, darbo laiku, paslaugomis, meniu ar asortimentu ir kainomis, kuriuos patys nuolat atnaujinate.
• Matomumas svetainėje. Skelbimo duomenys (pavadinimas, adresas, ar dirbate, mažiausia kaina ir nuoroda į programėlę) taip pat rodomi seeyousoon.se – paieškoje, žemėlapyje ir Priskoll.
• Klientų užsakymai, užklausos dėl pasiūlymų ir kelionės bei įrankiai joms atsakyti, patvirtinti, keisti ir užbaigti.
• Įmonės puslapiai programėlėje ir skydelyje adresu admin.seeyousoon.se, kuriuose jūs ir jūsų pakviesti asmenys tvarkote veiklą.
• Pokalbiai ir skambučiai programėlėje su klientu rezervacijos metu. Pokalbis gali būti verčiamas automatiškai. Žinutės ištrinamos praėjus 30 dienų nuo jų parašymo.
• Atsiliepimai iš klientų, kurie pas jus rezervavo ar užsakė, ir galimybė į juos atsakyti.
• Mygtukas «Mokėti su Swish», kuris atidaro kliento Swish su jau įrašytu jūsų numeriu ir suma.
• Kasa & personalas ir SeeYouSoon Club, aprašyti toliau.
• Reklama ir mokamas išdėstymas (vienodai pažymėti «Reklama»), pagal atskirą sutartį su mumis (8 skirsnis).

Kasa & personalas

Kasa & personalas – tai įrankis jūsų personalui: darbuotojų registras, savaitės grafikas, darbo pradžios ir pabaigos žymėjimas, pertraukos, laiko pataisymai, atlyginimo modeliai, arbatpinigiai ir darbo užmokesčio duomenys. Darbo užmokesčio duomenis galite eksportuoti CSV arba PAXml formatu į savo darbo užmokesčio sistemą.

Įrankis dar kuriamas ir gali keistis. Tai nėra sertifikuotas kasos aparatas, o atvykimo ir išvykimo žymėjimas nėra personalo registras (personalliggare). Jei jūsų sektoriuje (pavyzdžiui, restoranų, kirpyklų ir grožio, autoservisų ir automobilių plovyklų ar statybų) taikomi personalo registro ar kasos aparato reikalavimai, juos užtikrinate patys. Mes nemokame atlyginimų ir neatliekame darbo užmokesčio skaičiavimo – tai darote jūs.

SeeYouSoon Club

Visi klientai, turintys paskyrą, yra SeeYouSoon Club nariai ir už užbaigtus pirkimus renka taškus. Taškai neturi piniginės vertės (0 kr). Jūs nemokate nieko už taškus, kuriuos klientai surenka pas jus.

• Vienu metu galite turėti vieną spaudų kortelę su 2–50 spaudų ir skelbti narių pasiūlymus. Pasiūlymams atrakinti klientui gali reikėti taškų.
• Atlygį nustatote jūs ir jį padengiate kaip tiesioginę kainos nuolaidą savo pardavimo kvite klientui (be išmokos, perfakturavimo ar poveikio PVM Timmarna Platform). Kai klientas pas jus pasinaudoja atlygiu ar pasiūlymu, iš mūsų jokio atlygio negaunate.
• Matote, kiek žmonių turi spaudų ir atlygių, taip pat kodo atlygį ir būseną. Niekada nematote, kas slypi už kodo.
• Pirkimai, kuriuos jūs patys ar jūsų darbuotojai atlieka jūsų pačių įmonėje, taškų nesuteikia. Serveris automatiškai tikrina įtartinos savitarpio prekybos tarp kliento paskyros ir įmonės ar vairuotojo modelius, remdamasis teisėtu interesu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas ir 14 straipsnis), o mūsų komandos darbuotojas visada peržiūri atvejį prieš atimant taškus ar imantis veiksmų.
• Galime sustabdyti antspaudų kortelę ar pasiūlymą, kuris prieštarauja sąlygoms. Tuomet programėlėje matysite sustabdymą ir mūsų komentarą.
• Apie esminius taisyklių, kaip klientų taškai kaupiami, panaudojami ar nustoja galioti, pakeitimus pranešama ne vėliau kaip prieš 30 dienų el. paštu ir programėlėje.

Paslaugą nuolat tobuliname. Apie pakeitimus, kurie pagal šias sąlygas paveikia tave, pranešame pagal 15 skirsnį.

3. Paraiška ir patikra

Paraišką teikiate programėlėje, skiltyje «Tapk partneriu», nurodydami įmonės pavadinimą, įmonės kodą, adresą, vietovę ir telefono numerį. Programėlė patikrina, ar įmonės kodo kontrolinis skaitmuo teisingas. Tada įkeliate toliau nurodytus dokumentus.

Prieš pateikdami paraišką pažymite, kad sutinkate su šiomis partnerių sąlygomis ir duomenų tvarkymo sutartimi. Išsaugome, su kuria versija sutikote, kada ir kur (paraiškoje, programėlėje ar skydelyje). Jau prisijungusių įmonių bus paklausta vieną kartą, kai jos kitą kartą prisijungs, o kai paskelbsime naują versiją, jūsų bus paklausta dar kartą.

Mūsų darbuotojas atidaro ir patikrina kiekvieną dokumentą prieš patvirtindamas paraišką. Šiuo metu įmonės automatiškai netikriname Bolagsverket ar kituose registruose: tikrinama pagal jūsų atsiųstus dokumentus.

Reikalingi dokumentai pagal sritį

Sritis	Dokumentai
Visi, kurie teikia paraišką skiltyje «Tapti partneriu»	DokumentaiParaišką teikiančio asmens tapatybės dokumentas (pasas, asmens tapatybės kortelė arba vairuotojo pažymėjimas) ir Bolagsverket išduotas registracijos pažymėjimas.
Restoranai ir maisto prekių parduotuvės	DokumentaiBe to, maisto tvarkymo įmonės registracija savivaldybėje.
Valymo įmonės ir meistrai	DokumentaiBe to, civilinės atsakomybės draudimas.
Perkraustymo įmonės	DokumentaiBe to, Transportstyrelsen išduotas krovinių vežimo leidimas.
Taksi įmonės	DokumentaiBe to, F-skattsedel, Transportstyrelsen išduotas taksi vežimo leidimas ir civilinės atsakomybės draudimas.
Taksi vairuotojas	DokumentaiVairuotojo pažymėjimas ir taksi vairuotojo pažymėjimas, taip pat vairuotojo nuotrauka, kurią patikriname, kol jos dar nemato joks klientas. Galima pridėti YKB ir ADR.
Krovinių vežimo įmonės	DokumentaiLeidimai ir draudimas, transporto priemonių dokumentai ir vairuotojų pažymėjimai, YKB ir ADR, kai jų reikia.
Šunų vedžiojimas ir gyvūnų priežiūra	DokumentaiProfesionaliai veiklai, 10 ar daugiau šunų vedžiojimui ar laikymui arba laikymui patalpose prieš aktyvavimą reikalingas patikrintas Länsstyrelsen leidimas pagal djurskyddslagen 6 skyriaus 4 §. Jei gyvūnams vežti naudojamas automobilis, papildomai reikalingas gyvūnų vežimo pažymėjimas pagal Jordbruksverket nuostatus (SJVFS 2019:27).

Failai gali būti JPG, PNG, WebP arba PDF formato, ne didesni nei 10 MB. Jie privačiai saugomi mūsų tik ES veikiančioje failų saugykloje (seeyousoon-kyc-eu). Kaskart, kai kas nors iš mūsų atidaro failą, tai užregistruojama. Jei dokumentą pakeičiate nauju, senasis taip pat išsaugomas.

Galime paprašyti papildomų dokumentų arba paraišką atmesti. Sprendimą gausite programėlėje. Kol paraiška nepatvirtinta, niekas klientams neatidaroma.

Remiantis 2026-11-03 Timmarna Platform savininko pateikta informacija, jis nėra GÖTA TRANSPORT 24 AB savininkas, valdybos narys ar asmuo, turintis teisę pasirašyti įmonės vardu (jis ten tik dirba, ir tai atitinka viešą valdybų registrą). Todėl Timmarna Platform vertinama savarankiškai kaip labai maža ir maža įmonė (mažiau nei 50 darbuotojų ir mažesnė nei 10 milijonų eurų apyvarta) ir yra atleista nuo kai kurių ES skaitmeninių paslaugų reglamento reikalavimų (30 str.). Vis dėlto renkame pavadinimą, įmonės kodą, adresą, telefono numerį, asmens dokumento kopiją ir registracijos pažymėjimą. Banko duomenų nerenkame. Naudodamasis SeeYouSoon patvirtini, kad siūlai tik įstatymus atitinkančias paslaugas ir prekes.

Paskyros ir prieiga

• Kiekvienas asmuo turi savo paskyrą. Prisijungimo duomenimis dalytis negalima.
• Vadovus, darbuotojus ir vairuotojus į savo įmonę kviečiate patys ir pašalinate tuos, kurie nebeturi turėti prieigos. Jūs atsakote už tai, ką jie daro jūsų vardu.
• Savininkams ir vadovams galime reikalauti dviejų veiksnių tapatybės patvirtinimo.
• Jei įtariate, kad kas nors neturėdamas teisės pateko į jūsų paskyrą, nedelsdami mums parašykite.

4. Jūsų, kaip pardavėjo, atsakomybė

Sutartis dėl paslaugos ar prekės sudaroma tarp kliento ir jūsų. Jūs esate pardavėjas, o jūsų įmonės pavadinimas rodomas klientui. Jei esate individualus verslininkas, jūsų įmonės kodas ir adresas atviruose viešuose puslapiuose iki prisijungimo slepiami, tačiau prisijungusiems klientams rodomi atsiskaitymo metu, užsakymo patvirtinime ir kvite pagal distansavtalslagen (jei dirbate iš namų, kaip veiklos adresą galite nurodyti pašto dėžutės arba c/o adresą). SeeYouSoon nėra pirkimo šalis.

• Kainos ir informacija. Kainas savo srityje nustatote jūs (dėl taksi žr. 5 skirsnį). Jūs atsakote už tai, kad kainos, aprašymai, nuotraukos, alergenai, darbo laikas ir prieinamumas būtų teisingi ir atitiktų prisinformationslagen ir marknadsföringslagen. Mūsų serveris kiekvienos rezervacijos kainą apskaičiuoja pagal jūsų kainoraštį, ir taikoma ta kaina, kurią klientas matė prieš rezervuodamas.
• Vartotojų teisės aktai. Laikotės konsumenttjänstlagen, konsumentköplagen ir distansavtalslagen, kai jie taikomi, ir nagrinėjate klientų pretenzijas, sprendžiate dėl teisės atsisakyti sutarties ir kompensacijų. Keliose srityse klientas gali pranešti apie problemą programėlėje. Tada mes užregistruojame bylą, sujungiame jus su klientu ir galime nukreipti į Allmänna reklamationsnämnden. Niekada nesprendžiame dėl pinigų tarp jūsų ir kliento.
• Leidimai ir draudimai. Turite ir išlaikote leidimus, registracijas ir draudimus, kurių reikalauja veikla. Nedelsdami mums pranešate, jei kuris nors iš jų pasikeičia, nustoja galioti ar yra atšaukiamas.
• Maisto produktai. Laikaisi maisto produktų teisės aktų, be kita ko, dėl higienos ir informacijos apie alergenus. Prekių, kurioms taikomas amžiaus cenzas, negalima pristatyti į namus per programėlę. Kai klientas atsiima prekes pats, prie prekystalio patikrini jo asmens dokumentą.
• Kvitai, PVM ir buhalterinė apskaita. Jūs išduodate kvitus, deklaruojate PVM ir apskaitote savo pardavimus. Jei jums taikoma kasos aparato prievolė, jums reikia nuosavo sertifikuoto kasos aparato.
• RUT ir ROT. Jei jūsų paslaugai taikoma RUT arba ROT atskaita, dėl jos kreipiatės į Skatteverket. Asmens kodas, kurį klientas pateikia RUT arba ROT atskaitai pagal užsakymą, saugomas užšifruotas ir rodomas tik jums, kol nagrinėjamas atvejis. Kad atskaita būtų priskirta einamiesiems mokestiniams metams, kliento mokėjimas jūsų apskaitoje turi būti įregistruotas ne vėliau kaip gruodžio 31 d. (atkreipkite kliento dėmesį, kad mokėjimai kortele ir Swish gruodžio 30–31 d. gali būti įregistruoti sausio mėnesį), darbas turi būti baigtas, o jūsų prašymas turi būti išsiųstas Skatteverket ne vėliau kaip kitų metų sausio 31 d.
• Atšaukimo ir neatvykimo mokesčiai. Tose srityse, kuriose programėlė taiko tokius mokesčius, galioja jūsų nustatytas mokestis, o jei jo nenustatėte, galioja programėlėje tai sričiai taikomas mokestis. Klientas mokestį mato prieš užsakydamas. Mokestis atitenka jums, niekada neviršija užsakymo kainos, ir galite imti tik tą mokestį, kurį klientas matė. Galite jo atsisakyti. Užsakymui, kurį patys įvedate klientui be paskyros, mokestis netaikomas.
• Teisė atsisakyti ir mokesčiai. Jei klientas atsisako užsakymo, turėdamas galiojančią teisę atsisakyti, prieš pradedant teikti paslaugą, atšaukimo mokestis visada yra 0 kr, nepriklausomai nuo jūsų įprastos atšaukimo ribos, ir jūs negalite imti jokio mokesčio. Jei klientas sumokėjo, turite grąžinti pinigus per 14 dienų. Jei klientas užsako paslaugą, kuri prasideda per 14 dienų, programėlė surenka aiškų kliento prašymą iš anksto nepažymėtame langelyje (distansavtalslagen 2 skyriaus 11 § 1 punktas); tik pateikus tokį aiškų prašymą turite teisę į pagrįstą užmokestį už darbą, atliktą iki kliento atsisakymo, o teisė atsisakyti baigiasi, kai paslauga visiškai suteikta. Skubiai evakuacijai ir pagalbai kelyje taikomi distansavtalslagen 2 skyriaus 11 § 1 ir 12 punktai su nemokamu atšaukimu (0 kr), kol užduotis nepradėta.
• Perkraustymas. Perkraustymui, užsakytam konkrečiai dienai (net jei pakavimas ar valymas po perkraustymo įeina į tą pačią užduotį), taikoma išimtis dėl prekių vežimo konkrečią dieną (distansavtalslagen 2 skyriaus 11 § 12 punktas) ir Bohag 2010 vartotojų perkraustymui. Programėlėje klientas vis tiek gali nemokamai atšaukti užsakytą perkraustymą, kol dar nesate išvykę. Vartotojo perkraustymo pagal valandinį įkainį atveju galutinė kaina negali viršyti numatytos kainos daugiau kaip 15 %, nebent buvo susitarta dėl kitos ribos arba papildomas darbas patvirtintas programėlėje (konsumenttjänstlagen 36 §). RUT lengvata niekada negali būti taikoma naujai pirktų parduotuvės ar naudotų prekių vežimui.
• Renginiai. Jei renginys atšaukiamas, perkeliamas į kitą dieną ar laiką arba pakeičiamas taip, kad tai pirkėjui labai svarbu, pirkėjas turi teisę pasirinkti: pasilikti bilietą arba reikalauti, kad jūs, kaip organizatorius, grąžintumėte pinigus. Už pinigų grąžinimą atsakote jūs.
• Jūsų darbuotojai. Esate savo darbuotojų darbdavys ir atsakote už darbo teisę, darbo laiką, mokesčius ir atlyginimus.
• Sąžiningumas. Negalite kurti netikrų užsakymų, pirkimų ar atsiliepimų, pirkti atsiliepimų ar duoti klientams ką nors už tam tikrą įvertinimą.
• Teisėtas turinys. Tai, ką skelbiate, negali pažeisti įstatymų ar kitų asmenų teisių.
• To parduoti negalima. SeeYouSoon platformoje negalite parduoti ar siūlyti alkoholinių gėrimų, kurių stiprumas viršija 2,25 tūrio procento (nealkoholiniai gėrimai ir lengvasis alus iki 2,25 tūrio procento leidžiami, o folköl ir stipresnis alkoholis, taip pat likeriniai saldainiai ir konditerija su svaiginančiu skystu alkoholiu draudžiami), tabako, snuso, nikotino produktų ar elektroninių cigarečių, kiaulienos, kiaulių mėsos, kiaulienos želatinos ar kitų kiaulių kilmės produktų, lošimų iš pinigų ar loterijų, produktų suaugusiesiems ar seksualinių paslaugų, narkotikų, kanapių, CBD ar azoto suboksido, ginklų, šaudmenų ar sprogmenų, taip pat vaistų. Tai galioja net jei turite leidimą tai prekei. Kai pridedate, keičiate ar importuojate prekę, patiekalą, paslaugą ar aprašymą, serveris automatiškai patikrina žodžius pagal žodyną ir iš karto atmeta tekstą, pateikdamas paaiškinimą. Tekstus, kurie praeina žodyno patikrą, fone dar perskaito DI modelis be asmens duomenų (žr. DI SeeYouSoon platformoje), kuris gali tik pažymėti įtariamas draudžiamas prekes mūsų darbuotojams. Sprendimą, ar kas nors pašalinama ar apribojama, visada priima mūsų darbuotojas žmogus, ir tokiu atveju raštu sužinote kodėl.

5. Taksi įmonės ir vairuotojai

Kiekviena kelionė taksi programėlėje vykdoma pagal taksi įmonės taksi vežimo leidimą. Vairuotojas gali prisijungti tik tada, kai yra susietas su taksi įmone, kurios leidimą turime ir kurio galiojimas nėra pasibaigęs.

• Taksi įmonės atsakomybė. Taksi įmonė atsako už kelionę, transporto priemones, taksometrą, apskaitos centrą ir įstatymo reikalaujamą taksometro kvitą. Užsakymo kvite programėlėje taksi įmonė nurodoma kaip pardavėja, taip pat nurodoma, kad kelionę tarpininkaudama suteikė SeeYouSoon.
• Kaina ir palyginamoji kaina. Kiekviena taksi įmonė savo tarifą nustato skydelyje, neviršydama platformos palyginamosios kainos ribos (šiuo metu 700 kr; skydelyje pateikiamos orientacinės vertės yra neprivalomi pasiūlymai). Iš anksto sutartą fiksuotą kainą apskaičiuojame pagal taksi įmonės tarifą ir parodome ją klientui prieš užsakymą; svetainėje prieš prisijungiant rodoma mažiausia aktyvi to maršruto kaina kaip «nuo X kr». Apie sumažintą kainos ribą pranešama ne vėliau kaip prieš 15 dienų (prieš 30 dienų, jei kartu keičiami mokesčiai). Pagal taxitrafiklagen 2 skyriaus 17 § iš anksto programėlėje sutarta kaina niekada negali viršyti didžiausios palyginamosios kainos, nurodytos fiziniame važiavimą atliekančio automobilio kainos lipduke, o vairuotojas, pradėdamas važiavimą, užregistruoja kelionę taksometre.
• Skubios siuntos taksi. Atskiri siuntų pervežimai be keleivių pagal Transportstyrelsen nuostatas (TSFS 2013:41) turi būti įvedami taksometre pagal krovinių tarifą su 25 % PVM, niekada ne pagal keleivių tarifą (6 %). Kad automobilis ir toliau būtų naudojamas daugiausia keleiviams vežti pagal taxitrafiklagen 2 skyriaus 16 §, siuntų dalis stebima kiekvienai transporto priemonei ir finansiniams metams: sistema įspėja, kai siuntų dalis pasiekia 35 %, ir blokuoja naujas siuntų užduotis automobiliui, kai siuntų dalis pasiekia 45 %.
• Jokio išskirtinumo ir visuomenės apmokamos kelionės. Vairuotojai ir transporto priemonės niekada nėra išskirtinai skirti SeeYouSoon ir gali laisvai važiuoti kitiems užsakymų centrams ir platformoms. Tačiau taksi įmonė patvirtina, kad transporto priemonė niekada nėra prisijungusi kaip laisva SeeYouSoon tuo pat metu, kai vykdo išskirtinę pamainą pagal viešojo pirkimo būdu sudarytą färdtjänst ar mokinių vežimo sutartį, draudžiančią kitus važiavimus.
• Vairuotojų sąlygos ir derybos su profesine sąjunga. Kiekvienas vairuotojas, prieš pirmą kartą prisijungdamas pagal naują sąlygų versiją, turi pats paspausti «Sutinku su vairuotojų sąlygomis» (vairuotojų sąlygos). Jei jūsų taksi įmonei taikoma kolektyvinė sutartis, jūs, kaip darbdavys, atsakote už tai, kad prieš prijungiant samdomus vairuotojus prie programėlės buvimo vietos ir poilsio laiko įrankių būtų surengtos galimos derybos pagal medbestämmandelagen (MBL) 11 §.
• Vairuotojo dokumentai. Taksi įmonė ir vairuotojas gauna priminimą likus 30 ir 7 dienoms iki dokumento galiojimo pabaigos. Kai būtino dokumento galiojimas baigiasi, vairuotojas negali prisijungti, gauti ar priimti kelionių, kol nepateikiamas galiojantis dokumentas.
• Poilsio laikas. Programėlė skaičiuoja vairuotojo prisijungimo laiką ir tai, ką vairuotojas prideda pats. Kai poilsis per trumpas arba baigėsi vairavimo laikas, vairuotojas negali prisijungti ar priimti kelionių, o prisijungęs vairuotojas automatiškai atjungiamas, kai baigiasi vairavimo laikas. Išimčių daryti negalima. Programėlė nepakeičia darbo laiko apskaitos žurnalo, kurį vairuotojas pagal įstatymą privalo pildyti ir turėti su savimi.
• Ką mato taksi įmonė. Savininkas mato, be kita ko, vairuotojų vardus, būseną, dokumentų būseną ir datas, darbo laiką, šios dienos keliones ir, kai vairuotojas prisijungęs, vairuotojo buvimo vietą. Vairuotojų telefono numeriai rodomi su paskutiniais keturiais skaitmenimis, o viso numerio parodymas registruojamas. Kliento vardo ir telefono numerio taksi įmonė nemato, tik kelionės adresus ir kainą bei kliento vardą skunde.
• Taksi įmonės sprendimai dėl vairuotojų. Taksi įmonė gali sustabdyti savo vairuotojų veiklą arba perjungti juos į neprisijungusio būseną. Tada vairuotojas programėlėje gauna raštiškai išdėstytas įmonės priežastis.

6. Mokesčiai ir mokėjimai

SeeYouSoon neima komisinio mokesčio nuo įvykdytų užsakymų. Visa suma, kurią klientas sumoka už jūsų paslaugą ar prekę, yra jūsų.

Mėnesio mokestis

Tavo įmonė kas mėnesį moka SeeYouSoon fiksuotą mokestį be PVM:

Mėnesio mokestis pagal veiklos sritį

Sritis	Mokestis
Visos sritys, išskyrus keturias toliau nurodytas: pavyzdžiui, salonai, automobilių plovyklos, valymas, meistrų paslaugos, restoranai, maisto prekių ir naktinės parduotuvės, autoservisai, padangų saugojimas, padangų tiekėjai, parduotuvės, šunų vedžiojimas, renginiai ir specialūs pasiūlymai	Mokestis299 kr per mėnesį
Taksi, krovinių pervežimas, techninė pagalba kelyje ir perkraustymas	Mokestis999 kr už kiekvieną aktyvią transporto priemonę per mėnesį

• Pirmiausia jūs patvirtinate kainą. Mokestis taikomas tik tada, kai patvirtinote kainą programėlėje arba skydelyje. Įmonei, kuri kainos nepatvirtino, sąskaita niekada neišrašoma.
• 3 mėnesiai nemokamai. Pirmieji 3 mėnesiai nuo dienos, kai patvirtinate kainą, nieko nekainuoja.
• Jokio privalomo laikotarpio. Bendradarbiavimą galite nutraukti bet kada (18 skirsnis). Mokestis už mėnesį, kurio metu nutraukiate, sumokamas, o jau sumokėta suma negrąžinama.
• Taip pat ir mėnesį be užsakymų. Po 3 nemokamų mėnesių mokestis mokamas kas mėnesį, taip pat ir mėnesį be užsakymų, nes turite skydelį, tvarkaraštį ir savo matomumą programėlėje.
• Aktyvi transporto priemonė. Transporto priemonė, kuri paskutinę mėnesio dieną yra patvirtinta ir naudojama jūsų įmonės veikloje. Transporto priemonė, kurią išėmėte iš eksploatacijos iki mėnesio pabaigos, neįskaičiuojama, kaip ir ta, kuri laukia patikrinimo arba buvo atmesta. Taksi ir krovinių vežimo atveju skaičiuojamos įmonės transporto priemonės programėlėje, o techninės pagalbos kelyje atveju – aktyvūs vilkikai. Perkraustymo atveju transporto priemonių skaičių patys nurodote skydelyje.
• Autoservisas, kuris taip pat teikia evakuacijos paslaugas. Jis moka už abu: 299 kr už autoservisą ir 999 kr už kiekvieną evakuatorių.
• Sąskaita. Timmarna Platform kiekvieną mėnesį atgaline data išrašo sąskaitą už mokestį ir siunčia ją el. paštu įmonės savininkui (sąskaitų išrašymo paslauga Invoiless įjungiama tik nustačius serverio šalį ir duomenų tvarkymo sutartį pagal BDAR 28 str.). PVM pridedamas pagal įstatymą.

Reklama programėlėje sutariama ir apmokama atskirai.

Kliento mokėjimas keliauja tiesiai jums

• Klientas moka jums taip, kaip įprasta jūsų srityje: vietoje, atsiimdamas, prie durų, pagal jūsų sąskaitą faktūrą arba per Swish.
• «Mokėti per Swish» atidaro kliento Swish su jūsų pačių Swish numeriu, suma ir žinute su užsakymo kodu. Pinigai keliauja tiesiai iš kliento jums.
• Iš Swish negauname jokio pranešimo, kad klientas sumokėjo. Todėl programėlė niekada nerodo, kad Swish mokėjimas atliktas. Mokėjimą patikrinate patys savo Swish.
• Swish numerį įvesti ar pakeisti gali tik įmonės savininkas.
• Jokie jūsų klientų pinigai nepereina per SeeYouSoon, ir mes jums nieko neišmokame.

7. Padangų tiekėjai

SeeYouSoon padangų prekyvietėje didmenininkai parduoda padangas automobilių plovykloms ir dirbtuvėms, esančioms SeeYouSoon. Prekyvietė vartotojams neprieinama.

• Paraiška. Tiekėjas pateikia paraišką su įmonės duomenimis, ir mes ją patvirtiname, prieš parodydami katalogą.
• Katalogas. Tiekėjas atsako už tai, kad kainos, atsargos, pristatymo terminai ir padangų ES ženklinimas būtų teisingi.
• Užsakymas. Tiekėjas išrašo sąskaitą tiesiogiai užsakančiai automobilių plovyklai ar dirbtuvėms. Pinigai už padangas per SeeYouSoon neina.
• Ką gauna tiekėjas. Užsakančiosios įmonės pavadinimą, įmonės kodą, adresą ir telefoną bei užsakovo vardą. Kai padangos skirtos kliento automobiliui, tiekėjas gauna tik automobilio valstybinį numerį ir padangų matmenis, bet niekada kliento vardo ar telefono numerio.
• Mūsų mokestis. SeeYouSoon neima procentinio komisinio mokesčio už padangų tiekėjo užsakymus (0 % komisinių) ir neima jokio mokesčio iš automobilių plovyklų, autoservisų ar jų klientų už pirkinius. Padangų tiekėjas moka tą patį fiksuotą prenumeratos mokestį kaip ir kitos prisijungusios įmonės (299 kr per mėnesį be PVM, pirmi 3 mėnesiai nemokamai ir be įsipareigojimo laikotarpio pagal 6 skirsnį).
• Sąskaita. Mėnesio mokestis pagal 6 skirsnį išrašomas atgaline data ir nėra mokamas per programėlę.

8. Reitingavimas ir reklama

Taip nustatoma, kokia tvarka įmonės rodomos klientams. Tvarkai įtakos neturi jokis kitas mokėjimas, išskyrus mokamą reklamos vietą (pažymėtą «Reklama»).

Kas lemia tvarką programėlėje

Kur	Tvarka
Pradžios puslapio žemėlapis ir įmonių sąrašas	TvarkaPirmiausia apmokamos vietos (pažymėtos «Reklama»), tarpusavyje pagal reklamos prioritetą. Toliau įmonės, kurios šiuo metu dirba (prieinamumas), o tada įmonės pagal atstumą arba vidutinį įvertinimą.
Sričių sąrašai	TvarkaRūšiuojama pagal atstumą (kai klientas pasidalijo savo buvimo vieta), prieinamumą (dirba dabar) arba įvertinimą, o įmonės be įvertinimo – paskutinės. Apmokamos vietos pažymėtos «Reklama».
Pasiūlymai (pavyzdžiui, perkraustymas ir meistrų darbai)	TvarkaPagal kainą, kurią moka klientas, nuo mažiausios, su RUT ar ROT atskaita, kai ji taikoma. Klientas pats palygina ir pasirenka.
Rodymo pavyzdys	TvarkaBet kokios mūsų įkeltos pavyzdinės kortelės pagal numatytuosius nustatymus yra išjungtos, aiškiai pažymėtos «Demo – pavyzdinis rodinys», nepriima rezervacijų, automatiškai paslepiamos, kai tik toje srityje ir vietovėje prisijungia tikra įmonė, ir niekada nerodomos prieš tikras įmones.

Įvertinimas yra klientų žvaigždučių vidurkis. Mūsų paslėpti atsiliepimai neįskaičiuojami.

Taksi. Keliones automatiškai paskirsto sistema. Ji, be kita ko, atsižvelgia į vairuotojo buvimo vietą ir į tai, kas gali atvykti pirmas, suplanuotus paėmimus, kuo mažesnį tuščią važiavimą, vairuotojo kelionę namo, kai jis ar ji yra tai pasirinkęs, ir vairuotojo kelionių eilę. Vairuotojas, neatitinkantis reikalavimų (patvirtintas, prisijungęs, galiojantys dokumentai, tinkama automobilio klasė, pakankamas poilsis), kelionių negauna. Nė vienas vairuotojas ar taksi įmonė negali sumokėti už daugiau ar geresnių kelionių.

Ryšys su taksi įmone. Remiantis 2026-11-03 SeeYouSoon valdančio asmens pateikta informacija, jis nėra taksi įmonės GÖTA TRANSPORT 24 AB, vykdančios keliones programėlėje, savininkas, valdybos narys ar asmuo, turintis teisę pasirašyti įmonės vardu, ir neturi su ja jokio kito ryšio, išskyrus tai, kad joje dirba (tai atitinka viešąjį valdybų registrą). Įmonė negauna jokios pirmenybės: paskirstymas vyksta pagal tas pačias taisykles visoms taksi įmonėms ir vairuotojams. Kitų taksi įmonių duomenys ir tarifai niekada nenaudojami GÖTA TRANSPORT 24 AB, o tam, kad darbuotojas atidarytų kitos taksi įmonės duomenis ar tarifus, reikia atviros bylos, ir tai registruojama saugumo žurnale.

Reklama ir mokamas išdėstymas

• Jei norite reklamuotis, kiekvienos reklamos kainą ir laikotarpį suderiname su jumis. Reklamą įkeliame ir patikriname už jus.
• Kiekviena mokama vieta, reklamjuostė ir mokama žymė žemėlapyje vienodai žymima «Reklama», kartu nurodant, kuri įmonė moka už reklamą ir kodėl klientas ją mato. Įmonės, kurias išskiriame redakciniais sumetimais be jokio mokesčio, žymimos «Atrinktas partneris».
• Kuri reklama rodoma, priklauso tik nuo vietos programėlėje, verslo srities ir kliento pasirinkto miesto. Reklamai parinkti nenaudojame jokių duomenų apie klientą.
• Skaičiuojame tik bendrą reklamos parodymų ir paspaudimų skaičių. Niekas nesaugoma apie tai, kas ją matė.

Tavo paslaugų neparduodame jokiais kitais kanalais ar partnerių programomis, išskyrus programėlę ir svetainę. Tas pačias paslaugas ir prekes gali siūlyti kitais būdais, kitais kanalais ir kitomis kainomis.

9. Atsiliepimai ir turinys

• Atsiliepimus gali palikti tik prisijungę klientai, kurie programėlėje užbaigė rezervaciją ar kelionę su įmone. Restorano užsakymą galima įvertinti per 90 dienų. Savininkai ir darbuotojai negali vertinti savo prisijungusios įmonės.
• Prie atsiliepimų apie restoranus, maisto parduotuves ir salonus rodomas kliento vardas, žvaigždutės, tekstas ir jūsų atsakymas.
• Galite atsakyti į atsiliepimą. Atsakymas visiems rodomas po atsiliepimu.
• Jei manote, kad atsiliepimas apie jūsų įmonę yra klaidingas ar neteisėtas, savininkas gali apie jį mums pranešti. Pranešimas atsiliepimo nepaslepia. Jį įvertina mūsų darbuotojas, o jei atsiliepimą paslepiame, jo autorius sužino kodėl. Jums pranešama, kai atsiliepimas apie jus paslepiamas arba vėl parodomas.
• Bet kas gali pranešti apie neteisėtą turinį, taip pat ir jūsų skelbime, per Pranešti apie turinį (DSA). Tada galime turinį pašalinti arba paslėpti ir pranešame jums priežastis pagal 14 skirsnį.

Vertimas naudojant DI

• Tai, ką rašote savo puslapyje, automatiškai išverčiama į kliento kalbą ir pažymima «Išversta automatiškai». Tekstas siunčiamas į MiniMax (Kinija), Google Gemini (kurdų kalbai) arba Cloudflare Workers AI. Vardai, telefono numeriai, el. pašto adresai, interneto adresai ir gatvių adresai automatiškai pašalinami prieš išsiunčiant tekstą.
• Savo tekstuose nerašykite jokių duomenų apie konkrečius asmenis.
• Kiekvieną vertimą matote skiltyje «Vertimai» ir galite jį pataisyti. Tada jūsų tekstas turi pirmenybę prieš DI vertimą.
• Tai, ką rašote apie prekės sudėtį, visada rodoma ir originalo kalba, ir jūs atsakote, kad tai teisinga. Alergenų ir sudedamųjų dalių sąrašų jokia DI neverčia.

10. Teisės į turinį

Jums lieka visos teisės į savo pavadinimą, logotipą, nuotraukas, tekstus, meniu ir kainoraščius.

Suteikiate mums neatlygintiną, neišimtinę teisę saugoti, pritaikyti (pavyzdžiui, apkarpyti, keisti formatą ar išversti) ir rodyti turinį programėlėje, skydelyje ir svetainėje, kol esate partneris ir kol turinys pašalinamas. Patiekalų nuotraukos, logotipai ir viršelių vaizdai programėlėje yra vieši.

Patvirtinate, kad turite teisę skelbti turinį ir kad jis nepažeidžia kitų asmenų teisių.

SeeYouSoon, programėlė, valdymo skydelis, svetainė ir prekės ženklas priklauso mums. Galite juos naudoti tik taip, kaip numatyta paslaugoje. Klientų parašyti atsiliepimai nepriklauso nei jums, nei mums.

11. Duomenys ir prieiga prie duomenų

Čia nurodyta, kokius duomenis galite gauti jūs ir kokius turime mes, pagal Reglamento (ES) 2019/1150 9 straipsnį.

Ką matote jūs ir kokius duomenis turime mes

Duomenys	Ką matote	Ką turime ir naudojame
Užsakymai, pirkiniai ir kelionės	Ką matoteSavo pačių, su tuo, ką klientas nurodė, kad galėtumėte suteikti paslaugą: vardą, telefono numerį, adresą, kai paslaugai jo reikia, durų kodą ar žinutę ir tai, kas užsakyta. Taksi įmonės: žr. 5 skyrių.	Ką turime ir naudojameVisas rezervacijas – paslaugai teikti, klientams aptarnauti, problemoms ir saugumui spręsti bei mūsų buhalterinei apskaitai.
Pokalbiai ir skambučiai	Ką matoteSavo pačių pokalbius su klientu, 30 dienų nuo kiekvienos žinutės. Skambučiai neįrašomi.	Ką turime ir naudojameKlientų aptarnavimo tarnyba gali perskaityti pokalbį, susijusį su byla. Kiekvienas skaitymas registruojamas.
Kliento pageidavimai («Mano poreikiai»)	Ką matoteTik tai, kuo klientas dalijasi su rezervacija, kurią priėmėte, ir tik kol ji vyksta (13 skyrius).	Ką turime ir naudojameKliento išsaugotas eilutes, užšifruotas. Mūsų darbuotojai niekada neskaito kopijos, esančios rezervacijoje. Klientų aptarnavimo tarnyba kliento išsaugotas eilutes skaito tik gavusi kliento sutikimą ir tik jo paties byloje, o kiekvienas skaitymas registruojamas.
Atsiliepimai	Ką matoteKliento vardą, žvaigždutes, tekstą ir jūsų atsakymą.	Ką turime ir naudojameTą patį, taip pat tai, kas parašė atsiliepimą.
SeeYouSoon Club	Ką matoteSpaudų, apdovanojimų ir panaudotų kodų skaičių. Niekada – kas yra klientas.	Ką turime ir naudojameKlientų taškus, spaudus ir istoriją.
Darbuotojai ir laikas	Ką matoteViską, ką įvedėte skiltyje Kasa & personalas, su darbo užmokesčio duomenų eksportu.	Ką turime ir naudojameDuomenis saugome jūsų vardu. Mūsų darbuotojai mato tik skaičius.
Statistika	Ką matoteSkaičius apie savo veiklą programėlėje ir skydelyje.	Ką turime ir naudojameVisų įmonių suvestines – paslaugai teikti ir tobulinti. Jų neatskleidžiame kitoms įmonėms.

• Eksportas. Bendro jūsų klientų eksporto nėra. Galima išsiimti darbo užmokesčio duomenis iš Kasa & personalas, taksi įmonės atmestų važiavimų sąrašą ir vežėjo krovinių sąrašą CSV formatu, taip pat jūsų pačių paskyros duomenis per «Atsisiųsti visus mano duomenis» programėlėje.
• Kitos įmonės. Mes neparduodame jūsų duomenų ir neperduodame jų kitoms įmonėms, išskyrus padangų tiekėją, iš kurio patys užsisakote (7 skirsnis). Naudojamės paslaugų teikėjais, pavyzdžiui, veikimo užtikrinimo ir duomenų saugojimo, kurie nurodyti privatumo politikoje.
• Kai bendradarbiavimas baigiasi. Prieš baigdami pasidarykite reikiamus eksportus. Rezervacijos ir užsakymai pas mus saugomi kaip buhalterinė apskaita. Jūsų paraiška ir dokumentai saugomi, kol jūsų paskyra ištrinama (18 skirsnis).

12. Asmens duomenys

Kai esame duomenų valdytojas

Esame duomenų valdytojas, kai tvarkome tavo paraišką ir dokumentus, tavo įmonėje naudojamas paskyras ir saugumo žurnalus bei tarpininkaujame užsakymams, SeeYouSoon Club ir skelbimams. Kaip tvarkome duomenis, nurodyta privatumo politikoje.

Kai jūs esate duomenų valdytojai

Kliento duomenis, kuriuos gaunate per užsakymą (vardą, pavardę, telefono numerį, adresą, žinutes), tvarkote kaip savarankiškas duomenų valdytojas. Juos galite naudoti tik užsakymui įvykdyti, pretenzijoms nagrinėti ir savo teisinėms pareigoms vykdyti, pavyzdžiui, buhalterinei apskaitai. Negalite jų naudoti rinkodarai ar perduoti kitiems be teisinio pagrindo. Ištrinkite juos, kai jų nebereikia.

Kai esame duomenų tvarkytojas

Kai patys registruojate asmenis mūsų įrankiuose savo tikslais, jūs esate duomenų valdytojai, o mes – jūsų duomenų tvarkytojas. Tai taikoma, pavyzdžiui:

• tavo personalas skiltyje „Kasa & personalas“: grafikas, darbo laiko žymėjimai, pataisymai, darbo užmokesčio modeliai ir darbo užmokesčio apskaičiavimo duomenys;
• klientai, kuriuos įvedate patys: salonų ir dirbtuvių užsakymai klientams be paskyros, taksi bendrovės telefoniniai užsakymai, padangų saugyklos saugojimo duomenys ir protokolai bei dirbtuvių automobilių registras;
• įmonės paskyrą turinčios klientų įmonės (kelionės ir krovinių gabenimas): įmonės darbuotojų sąrašas, išlaidų centrai ir mėnesio ataskaitos (o pačiam vežimui klientų įmonė, SeeYouSoon ir vežėjas yra savarankiški duomenų valdytojai).

Šiam tvarkymui taikoma duomenų tvarkymo sutartis, kuri yra šių sąlygų dalis.

Kaip duomenų valdytojai užtikrinate, kad būtų teisinis pagrindas, kad duomenų subjektai gautų informaciją ir kad į jų prašymus būtų atsakyta. Mes padedame pagal duomenų tvarkymo sutartį.

Žymėjimasis ir vieta. Kai nurodote darbo vietos vietą, programėlė žymintis atvykimą paprašo telefono buvimo vietos, o mes išsaugome tik atstumą iki darbo vietos, suapvalintą iki 10 metrų. Jis išsaugomas ir tada, kai reikalavimas žymėtis atvykimą prie darbo vietos išjungtas, jei telefonas pateikia buvimo vietą. Pati buvimo vieta nesaugoma. Prieš įjungdami reikalavimą, apie tai informuojate savo darbuotojus ir, kai to reikalauja įstatymas, derinate tai su profesine sąjunga.

13. Kliento pageidavimai («Mano poreikiai»)

Klientas užsakydamas gali pasidalyti savo pageidavimais per programėlės skiltį «Mano poreikiai»: eilutėmis apie tai, ką turite daryti, pavyzdžiui, «Paklausk prieš atidarydamas langą» arba kad maiste negali būti riešutų, ir paties kliento žodžiais. Pageidavimai gali būti duomenys apie kliento sveikatą. Todėl tai taikoma jums ir visiems, kurie dirba jūsų vardu.

• Ką gaunate ir patvirtinimas prieš rodymą. Pageidavimus matote tik tada, kai priimate užsakymą, tik kol jis vykdomas, ir tik paspaudę «Patvirtinti» konfidencialumo lange, kuriame patvirtinama konfidencialumo pareiga ir kopijavimo bei diskriminacijos draudimas. Kol nepriimate užsakymo, nematote nieko, net to, kad klientas turi pageidavimų. Tai taikoma taksi vairuotojams (tik kelionę vykdančiam vairuotojui, niekada taksi įmonei), restoranams ir maisto parduotuvėms (savininkui, vadovams ir personalui, niekada kurjeriui), kurjeriams (tik tos eilutės, kuriomis klientas pasirinko pasidalyti su kurjeriu, niekada virtuvės ar parduotuvės eilutės), salonams (savininkui ir laiką turinčiam stilistui), automobilių plovykloms (savininkui ir plovimą atliekančiam plovėjui), automobilių remonto dirbtuvėms (savininkams, vadovams ir mechanikams, niekada evakuatoriaus vairuotojui), valymui (tik vizite nurodytam valytojui), amatams (savininkams, vadovams ir tam komandos nariui, kuris gauna darbą, po patvirtinto pasiūlymo), perkraustymui (savininkams ir darbų vadovams, po patvirtinto pasiūlymo), šunų vedžiojimui (tik pasivaikščiojimą atliekančiam vedžiotojui) ir renginiams (tik kiek užsakymų dalijasi kiekviena eilute, be vardų, likus dviem paroms iki renginio, jei užsisakė bent penki svečiai). Padangų saugykla, krovinių gabenimas ir apsipirkimas kliento eilučių negauna. Eilutės rodomos jūsų programėlės kalba su originalu švedų kalba apačioje, o paties kliento žodžiai – tiksliai taip, kaip klientas juos parašė.
• Tik užsakymui. Pageidavimus naudojate tik tam konkrečiam užsakymui įvykdyti, niekada rinkodarai, klientų atrankai, kainodarai, profiliavimui ar kitiems tikslams.
• Jokio kopijavimo. Negalite kopijuoti, fotografuoti, daryti ekrano kopijų, perrašyti, spausdinti, saugoti ar perduoti pageidavimų, išskyrus tiems savo darbuotojams, kurie vykdo užsakymą ir kuriems jų reikia.
• Konfidencialumas. Jūs ir jūsų darbuotojai pageidavimus laikote konfidencialiais, taip pat po užsakymo ir pasibaigus bendradarbiavimui (16 skirsnis). Užtikrinate, kad kiekvienas, kuris juos mato, būtų saistomas tos pačios konfidencialumo pareigos.
• Pirmiausia paklauskite. Pageidavimuose nurodoma, ką klientas nori, kad padarytumėte. Tai nėra medicininis vertinimas. Paklauskite kliento prieš darydami ką nors, kas su jais susiję, ir nedarykite nieko, ko klientas nenori. Niekada neteikite medicininių patarimų. Padėkite su paties kliento vaistais tik tada, jei klientas to paprašo. Iškilus pavojui gyvybei: skambinkite 112.
• Jokio atsisakymo aptarnauti. Negalite atsisakyti užsakymo, jo atšaukti, vėlinti ar taikyti blogesnių sąlygų dėl kliento pageidavimų ar negalios (diskrimineringslagen 2008:567, 2 kap. 12 § ir 1 kap. 4 § 3 dėl nepakankamo prieinamumo). Pagalbinio ar vedlio šuns niekada neatsisakoma ir už jį niekada neimama mokesčio. Vairuotojas, turintis patvirtintą alergiją, kelionę iš karto grąžina, ir ji perduodama kitam automobiliui; pažymą turite jūs, ne mes. Atšaukimą netrukus po to, kai buvo parodyti pageidavimai, peržiūri mūsų darbuotojas, niekada ne automatiškai. Už diskriminaciją gali būti priteista diskriminacijos kompensacija (5 kap. 1 §), be to, galime apriboti ar nutraukti bendradarbiavimą (14 skirsnis). Jei negalite užtikrinti to, ko prašo klientas, sąžiningai atsakykite programėlėje: restoranas ar parduotuvė atsako «Supratome – galime pasirūpinti» arba «Negalime garantuoti», o po «Negalime garantuoti» klientas gali nemokamai atšaukti užsakymą, kol jis dar nepaliko jūsų.
• Alergenai (restoranai ir maisto prekių parduotuvės). Jūs atsakote už tai, kad kiekvieno patiekalo ir prekės alergenų informacija būtų teisinga ir išsami pagal Reglamentą (ES) Nr. 1169/2011 ir Livsmedelsverket taisykles – tiek prieš pirkimą, tiek pristatymo metu. Atsakykite «Supratome – galime pasirūpinti» tik tada, kai iš tikrųjų galite. Niekada nežadėkite, kad maiste nėra alergeno, kurio negalite atmesti.
• Registravimas. Kiekvienas kartas, kai atidarai pageidavimus, užregistruojamas, ir klientas mato, kad juos perskaitei.
• Incidentai. Jei pageidavimai pasiekė asmenį, kuris neturėjo jų matyti, praneškite mums nedelsdami ir ne vėliau kaip per 24 valandas adresu [email protected].
• Asmens duomenys. Pageidavimai yra kliento duomenys, kuriuos gaunate per rezervaciją. Jiems taikomas 12 skirsnis su tuo, kas nurodyta čia.

14. Apribojimas ir sustabdymas

Pagrindai

Galime apriboti, sustabdyti arba nutraukti jūsų naudojimąsi SeeYouSoon visiškai ar iš dalies, jei:

• trūksta reikalingo dokumento ar leidimo, jo galiojimas pasibaigė arba jis buvo panaikintas;
• duomenys apie įmonę yra neteisingi arba klaidinantys;
• pažeidžiate įstatymą, pavyzdžiui, vartotojų, maisto, taksi ar rinkodaros teisės aktus, arba šias sąlygas;
• tavo turinys yra neteisėtas arba pažeidžia kieno nors kito teises;
• netinkamai naudojate klientų asmens duomenis;
• yra netikrų užsakymų, atsiliepimų ar taškų arba kitokio sukčiavimo;
• kyla pavojus klientų, vairuotojų ar personalo saugumui arba jūs pakartotinai neįvykdote priimtų užsakymų;
• tavo paskyra buvo naudojama neįgalioto asmens arba to reikia paslaugai apsaugoti;
• nesumokate mokesčio, dėl kurio su mumis susitarėte;
• to reikalauja valdžios institucija arba teismas.

Apribojimas gali būti toks: jūsų skelbimas paslepiamas arba išjungiamas, sustabdomas tam tikras vaidmuo programėlėje, sustabdoma arba pašalinama lojalumo kortelė, pasiūlymas ar reklama, arba paslepiamas turinys.

Kai kurie apribojimai taikomi automatiškai ir iškart matomi programėlėje, pavyzdžiui, vairuotojas negali prisijungti, kai baigėsi dokumento galiojimas arba poilsis buvo per trumpas.

Priežastys

• Jei apribosime jūsų veiklą arba ją sustabdysime, priežastis gausite raštu programėlėje arba el. paštu į savininko paskyrą ne vėliau kaip tada, kai sprendimas įsigalios.
• Jei nutrauksime visą bendradarbiavimą, priežastis gausite ne vėliau kaip prieš 30 dienų.
• Galime tai padaryti be išankstinio įspėjimo, jei to reikalauja įstatymas ar institucijos sprendimas, jei to reikia kieno nors saugumui ar paslaugai apsaugoti arba jei pakartotinai pažeidėte sąlygas. Tokiu atveju priežastis gaunate be nepagrįsto delsimo.
• Pranešime nurodomos aplinkybės, kuriomis grindžiamas sprendimas, ir kuris iš pirmiau nurodytų pagrindų taikomas, išskyrus atvejus, kai to neleidžia įstatymas ar institucijos sprendimas.

Visada galite atsakyti

Galite paaiškinti savo poziciją ir pateikti naujų aplinkybių, parašę adresu [email protected]. Atsakymą peržiūri mūsų darbuotojas. Jei pakeičiame sprendimą, be nepagrįsto delsimo vėl jums atidarome prieigą.

Remiantis 2026-11-03 Timmarna Platform savininko pateikta informacija (žr. 3 ir 8 skirsnius), platforma yra savarankiška maža įmonė, todėl pagal reglamentą (11 ir 12 straipsniai) neprivalo turėti oficialios vidaus skundų nagrinėjimo sistemos ar skirti tarpininkų. Vis dėlto atsakome į kiekvieną skundą, kurį mums atsiunti.

15. Sąlygų pakeitimai

• Apie pakeitimus pranešame patvariojoje laikmenoje el. paštu atitinkamų įmonių kontaktiniu adresu ir partnerių skydelyje ne vėliau kaip prieš 15 dienų iki jų įsigaliojimo (ir ne vėliau kaip prieš 30 dienų, jei įvedami nauji mokesčiai, keičiami kainodaros modeliai ar nustatomos naujos reklamos sąlygos). Jei jums reikia daugiau laiko techniniam ar komerciniam prisitaikymui, suteikiame ilgesnį terminą.
• Nauja versija skelbiama čia, nurodant datą ir versijos numerį.
• Jei nesutinkate su pakeitimu, galite nutraukti sutartį, kol jis neįsigaliojo. Tokiu atveju nutraukimas įsigalioja ne vėliau kaip per 15 dienų nuo pranešimo gavimo.
• Galime keisti sąlygas ar draudžiamų prekių sąrašą be išankstinio įspėjimo, kai to reikalauja teisinė ar reguliavimo prievolė arba institucijos sprendimas, kai Apple App Store ar Google Play nustato privalomus staigius sąlygų reikalavimus, kurie neleidžia taikyti įspėjimo termino (Reglamento 2019/1150 3 str. 4 d. a p.), arba siekdami atremti nenumatytą ir neatidėliotiną grėsmę paslaugai, vartotojams ar jums, pavyzdžiui, sukčiavimą, pavojingus produktus, kenkėjišką kodą ar saugumo problemą.
• Niekada nekeičiame sąlygų atgaline data.

16. Konfidencialumas

Tai, ką jūs ir mes sužinome apie vieni kitų veiklą ir kas nėra vieša, turi būti laikoma paslaptyje. Tai taip pat taikoma klientų asmens duomenims, prisijungimo duomenims ir saugumo procedūroms.

Konfidencialumas netaikomas informacijai, kuri jau yra vieša arba kurią kuris nors iš mūsų privalo atskleisti pagal įstatymą ar institucijos sprendimą. Jis galioja ir pasibaigus bendradarbiavimui.

17. Atsakomybė ir žalos atlyginimas

• Darome viską, kad SeeYouSoon veiktų, tačiau negalime pažadėti, kad paslauga visada bus pasiekiama arba veiks be klaidų. Gali tekti ją trumpam išjungti dėl techninės priežiūros.
• Jūs atsakote klientui už savo paslaugą ar prekę. Jūs atlyginate mums už reikalavimus, kuriuos pareiškia klientai ar kiti asmenys ir kurie kyla dėl jūsų paslaugos, jūsų turinio arba dėl to, kad pažeidėte įstatymą ar šias sąlygas.
• Mes neatsakome už netiesioginę žalą, pavyzdžiui, neįvykusius pardavimus ar prarastą pelną, išskyrus atvejus, kai žalą padarėme tyčia arba dėl didelio neatsargumo.
• Mūsų bendra atsakomybė jums už žalą per kiekvieną dvylikos mėnesių laikotarpį apribojama platformos mokesčiais, kuriuos jūs mums sumokėjote per dvylika (12) mėnesių iki žalą sukėlusio įvykio, tačiau visada ne mažiau kaip 10 000 kr (ir ne daugiau kaip 0,5 bazinės kainos sumos (prisbasbelopp), jei per tą laikotarpį nebuvo sumokėta didesnių mokesčių), išskyrus atvejus, kai žalą sukėlėme tyčia arba dėl didelio neatsargumo.
• Nė vienas iš mūsų neatsako už vėlavimus ar gedimus, kuriuos lėmė nuo mūsų nepriklausančios aplinkybės, pavyzdžiui, elektros tiekimo sutrikimai, telekomunikacijų ar debesijos paslaugų teikėjų gedimai, valdžios institucijų sprendimai ar gamtos reiškiniai.
• Jokia sąlygų nuostata neriboja atsakomybės, kurios pagal įstatymą riboti negalima.

18. Sutarties trukmė ir nutraukimas

• Sąlygos galioja neterminuotai – nuo paraiškos pateikimo ir tol, kol naudojate SeeYouSoon savo veikloje.
• Bendradarbiavimą galite nutraukti bet kada, parašę adresu [email protected]. Tada uždarome jūsų skelbimą sąraše. Einamojo mėnesio mėnesinis mokestis sumokamas (6 skirsnis). Jei su mumis turite atskirą sutartį dėl reklamos, tai sutarčiai taikomos jos sąlygos.
• Jei savininkas ištrina savo paskyrą, įmonės skelbimas automatiškai neuždaromas. Todėl parašykite mums, kai norite nutraukti.
• Bendradarbiavimą galime nutraukti pagal 14 skyrių.
• Užsakymus, kurie jau atlikti iki bendradarbiavimo pabaigos, įvykdote arba atšaukiate pagal sąlygas, kurias klientas gavo užsisakydamas.
• Tavo paraiška, dokumentai ir paskyros duomenys saugomi, kol tavo paskyra ištrinama. Krovinių vežimo įmonių dokumentai saugomi ir po to. Įmonės duomenis, rezervacijas ir užsakymus saugome kaip buhalterinę apskaitą 7 metus nuo kalendorinių metų pabaigos, net jei savininko paskyra ištrinama. Po to klientų asmens duomenys rezervacijose ištrinami.
• Skirsniai apie konfidencialumą, atsakomybę, teises į turinį ir ginčus galioja ir pasibaigus bendradarbiavimui.

19. Taikytina teisė, ginčai ir kontaktai

Sąlygoms ir bendradarbiavimui taikoma Švedijos teisė.

Kilus ginčui, pirmiausia bandome jį išspręsti kartu. Jei nepavyksta, ginčą sprendžia bendrosios kompetencijos teismas, pirmąja instancija – Göteborgs tingsrätt.

Klausimai apie sąlygas, jūsų paskyrą ar sprendimą: [email protected]. Klausimai apie asmens duomenis: [email protected]. Paštas: Timmarna Platform, Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. Daugiau būdų rasite kontaktų puslapyje.