Moje potřeby – aby ten, kdo ti pomáhá, věděl, co chceš.

Ne. Moje potřeby jsou zcela dobrovolné a nic není zapnuté, dokud si to sám/sama nezvolíš. Rezervace, cena, místo ve frontě i to, který řidič jízdu dostane, jsou přesně stejné, ať něco sdílíš, nebo ne.

Jen pokud ji napíšeš ty. To, co zvolíš, že se má zohlednit, zůstává v telefonu a nikdy se nám neposílá. Řidič vidí řádky o tom, co má udělat, a tvůj vlastní řádek přesně tak, jak jsi ho napsal, a to až poté, co jízdu přijme. Proto napiš, co má řidič udělat, ne svou diagnózu. Tvou Nouzovou kartu řidič nikdy neuvidí.

Řidič o tvých potřebách nevidí nic, dokud rezervaci nepřijme, ani to, že nějaké máš. Odmítnout zákazníka kvůli jeho potřebám u nás není dovoleno, a pokud řidič zruší jízdu krátce poté, co řádky uvidí, prověří to u nás člověk. Pokud máš pocit, že tě odmítli, řekni to podpoře v aplikaci.

Kopie u rezervace se smaže 24 hodin po skončení jízdy nebo zakázky a ten, kdo rezervaci vyřizuje, ji vidí jen po dobu jejího trvání. Řádky, které si uložíš ve svém účtu, zůstávají, dokud je nesmažeš nebo nezrušíš účet, a jednou ročně se tě aplikace zeptá, zda stále platí. Nouzová karta zůstává, dokud ji nesmažeš.

Kopii u rezervace vidí jen ten řidič nebo ti lidé ve firmě, kteří právě tuto rezervaci vyřizují, od přijetí rezervace do dokončení zakázky (a na akcích jen jako počet bez jmen, pokud si rezervovalo alespoň pět hostů). Ostatní řidiči a firmy nevidí nic. Zákaznický servis kopii nikdy nevidí, ale může číst řádky, které máš uložené ve svém účtu, když u nich máš otevřený požadavek nebo jsi mu při hovoru sdělil svůj kód, pokud máš zapnuté «Dovolit zákaznickému servisu číst mé potřeby, když ho kontaktuji». Každé zobrazení se zaznamenává a seznam vidíš v aplikaci pod «Kdo viděl mé potřeby».

Jen pokud sis v sekci Moje potřeby sám zapnul «Povolit zákaznické podpoře číst mé potřeby, když ji kontaktuji». Ve výchozím stavu je to vypnuté. Pak ten, kdo ti pomáhá, smí číst tvé uložené řádky a tvá vlastní slova, jen ve tvém vlastním požadavku a jen dokud je požadavek otevřený, nebo v hovoru, ve kterém jsi sdělil svůj kód. Nejdřív napíše důvod a každé čtení se zaznamenává a vidíš ho v sekci «Kdo viděl mé potřeby». Nouzová karta do toho nepatří: tu čte pohotovostní služba jen během tvého vlastního SOS a se samostatným souhlasem. Vypnout to můžeš, kdykoli chceš.

Ne. SeeYouSoon za tebe nikdy nevolá 112. Když v aplikaci klepneš na «Zavolat 112», otevře se běžné volání v tvém telefonu. Podpora v aplikaci odpovídá nepřetržitě švédsky, arabsky a anglicky, ale při ohrožení života voláš 112 sám, nebo ten, kdo je s tebou.

Tvůj vlastní text o tom, co má vědět ten, kdo ti v nouzi pomáhá, a kontaktní osoba z tvých důvěryhodných kontaktů. Otevírá se jen v aplikaci a potřebuje internet. Pohotovostní služba SeeYouSoon ho může číst jen tehdy, pokud jsi dal samostatný souhlas a spustil poplach přes SOS, a každé čtení se zaznamenává. Vyplň také vlastní zdravotní kartu v telefonu: funguje bez internetu i ze zamčené obrazovky.

Jako dosud. Vybereš je jako «Vodicí nebo asistenční pes (zdarma)», skládací vozík nebo chodítko při rezervaci jízdy a zobrazí se ještě předtím, než řidič přijme, protože rozhodují o tom, které auto tě může vézt (a nikdy se neodfiltrují jako domácí zvířata). Nepatří do «Moje potřeby».

Otevři v aplikaci Moje potřeby, klepni na «Smazat vše» a jednou potvrď. Vše se smaže okamžitě, včetně kopie u probíhající rezervace. Pokud smažeš celý účet, smaže se s ním i vše ostatní.

Údaje jsou vlastní údaje restaurace a restaurace odpovídá za jejich správnost. Aplikace uvádí «podle restaurace», a pokud restaurace nic neuvedla, stojí tam «Alergeny neuvedeny – zeptej se restaurace». Máš-li závažnou alergii, kontaktuj restauraci před objednáním. Pokud kuchyně odpoví «Nemůžeme zaručit», můžeš objednávku bezplatně zrušit, dokud jídlo neopustilo restauraci.