Site herkes için çalışmalı.
Bu açıklama hem seeyousoon.se web sitesi hem de uygulama için geçerlidir. İşte neler yaptığımız, bildiğimiz eksiklikler ve bunları bize nasıl bildirebileceğin.
Açıklamanın kapsamı
seeyousoon.se web sitesi ve SeeYouSoon uygulaması; hem app.seeyousoon.se adresinde tarayıcıda hem de telefonda uygulama olarak.
Hukuk ve dava
Timmarna Platform, sahibinin 2026-11-03 tarihli, GÖTA TRANSPORT 24 AB'de ne sahip, ne yönetim kurulu üyesi ne de imza yetkilisi olduğu, yalnızca orada çalıştığı yönündeki beyanına dayanarak (bu, kamuya açık yönetim kurulu siciliyle de örtüşmektedir), lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet'in 6. ve 10. maddeleri uyarınca bağımsız bir mikro işletmedir (10'dan az çalışan ve yıllık en fazla 2 milyon euro ciro). Bu nedenle Post- och telestyrelsen'e (PTS) herhangi bir muafiyet bildirimi gönderilmemektedir. Bununla birlikte diskrimineringslagen (2008:567) hizmet için tümüyle geçerlidir ve gönüllü olarak EN 301 549 standardı ile WCAG 2.2 AA düzeyine uygun çalışıyoruz.
Sitede ne yapıyoruz
Sitenin tamamı yalnızca klavyeyle kullanılabilir ve odak işareti her zaman görünür. Ekran okuyucuların gezinebilmesi için başlık düzeyleri ve yer işaretleriyle gerçek HTML yapısı kullanıyoruz. Fiyat hesaplayıcıları sonuçlarını aria-live ile bildirir, böylece güncellenen toplam sesli okunur. Makbuzlarda hesabın tamamını sözcüklerle açıklayan metin alternatifleri vardır. Gri yardım metninin arka planla kontrastı hem koyu hem açık modda en az 4,5:1'dir ve hiçbir bilgi yalnızca renkle ya da yalnızca hareketle aktarılmaz.
Uygulamada ne yapıyoruz
- Profil › Erişilebilirlik altında metni %200'e kadar büyütebilir, yüksek kontrastı, azaltılmış hareketi ve daha sade bir modu açabilirsin.
- Yakınlaştırmak için iki parmakla sıkıştırabilirsin.
- Uygulamanın koyu ve açık bir teması vardır ve her ikisinde de kontrast artırılmıştır.
- Rezervasyon ve ödeme alanlarının, ekran okuyucunun sesli okuduğu adları vardır.
- Bir iletişim kutusu açıkken klavye, sen kapatana kadar onun içinde kalır.
- Ekran okuyucu her değişiklikte tüm ekranı okumaz, yalnızca ne olduğunu söyleyen satırları okur.
Hareket
Sitede hareket eden şeylerin çoğu kendiliğinden durur: fişler bir kez yazdırılır, hiçbir şey hızlı yanıp sönmez ve hiçbir şey sesli oynatılmaz. Bazı şeyler döngü hâlinde hareket eder: logodaki göz birkaç saniyede bir göz kırpar, birçok sayfanın üstündeki görseller sessiz kısa videolardır ve alt bilgide fiş hareket eder, yeşil bir nokta yanıp söner. Bunların hepsi işletim sisteminde hareketi azalt seçeneğini seçtiğinde durur; o zaman diğer her şey doğrudan son hâliyle gösterilir. Hareketi her sayfanın en altındaki Hareket: açık / kapalı düğmesiyle kendin de kapatabilirsin; seçimin tarayıcında kaydedilir.
Koyu ve açık mod
Site varsayılan olarak koyu. Üst bilgideki güneş düğmesi aynı kontrast koşullarını karşılayan açık moda geçirir ve seçimin tarayıcında saklanır.
Bildiğimiz eksikler
- Uygulama telefonda yalnızca dikey modda kullanılabilir. Yatay mod daha sonra gelecek.
- PDF makbuzlar etiketli değildir, bu yüzden bir ekran okuyucu onları okumakta zorlanabilir.
- Destek sohbeti başka bir sağlayıcıya, CX Genie'ye ait bir sayfadır. Ne kadar erişilebilir olduğunu kontrol etmedik.
- BankID ile kimliğini doğruladığında BankID, kontrol etmediğimiz kendi ekranlarını gösterir.
- Müşterinin rezervasyonu ve ödemesi ekran okuyucuyla incelendi. Uygulamanın diğer bölümleri henüz tam bir incelemeden geçmedi.
- Ne site ne de uygulama henüz bağımsız bir tarafça denetlendi veya ekran okuyucu kullanan kişilerce test edildi. Bu planlanmaktadır.
- Karşılaştırma sayfasındaki karşılaştırma tablosu küçük ekranlarda yatay kaydırma gerektirir.
- Fiyat hesaplayıcılarının kaydırıcıları hassastır ve fareyle tam isabet ettirmek zor olabilir. Ok tuşlarıyla adım adım ayarlanabilirler, yani hiçbir şey sürüklemeni gerektirmez.
Haber ver
Senin için çalışmayan bir şey fark edersen müşteri hizmetlerimizle iletişime geç ve ne yapmaya çalıştığını anlat: [email protected] adresine e-posta gönder, 010-555 88 85 numarasını ara ya da iletişim sayfasından bize yaz. Müşteri hizmetleri İsveççe, Arapça ve İngilizce olarak 7/24 yanıt verir ve düzeltebildiğimiz şeyleri hemen düzeltiriz. Hayati tehlike durumunda asla 112'nin yerini tutmaz.
Yanıtımızdan memnun değilsen, lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet uyarınca e-ticaret hizmetlerini denetleyen Post- och telestyrelsen'e (PTS) (pts.se) ya da diskrimineringslagen (2008:567) ile ilgili konularda Diskrimineringsombudsmannen'e (DO) başvurabilirsin.