Stránka má fungovať pre všetkých.

Toto vyhlásenie platí pre webovú stránku seeyousoon.se aj pre aplikáciu. Tu je, čo robíme, o akých nedostatkoch vieme a ako nám dáš vedieť.

Čoho sa vyhlásenie týka

Webová stránka seeyousoon.se a aplikácia SeeYouSoon, a to v prehliadači na app.seeyousoon.se aj ako aplikácia v telefóne.

Zákon a účel

Timmarna Platform je samostatný mikropodnik (menej ako 10 zamestnancov a ročný obrat najviac 2 milióny eur) podľa 6 § a 10 § lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, na základe vyhlásenia vlastníka z 2026-11-03, že nie je vlastníkom, členom predstavenstva ani osobou oprávnenou podpisovať za GÖTA TRANSPORT 24 AB, ale iba tam pracuje (čo zodpovedá verejnému registru štatutárnych orgánov); preto sa Post- och telestyrelsen (PTS) neposiela žiadne oznámenie o výnimke. Zároveň sa na službu v plnom rozsahu vzťahuje diskrimineringslagen (2008:567) a dobrovoľne pracujeme na súlade s normou EN 301 549 a WCAG 2.2 úrovne AA.

Čo robíme na webe

Celú stránku možno používať len pomocou klávesnice a označenie fokusu je vždy viditeľné. Používame skutočnú štruktúru HTML s úrovňami nadpisov a orientačnými bodmi, aby sa v nej čítačky obrazovky vedeli pohybovať. Cenové kalkulačky oznamujú svoje výsledky cez aria-live, takže aktualizovaná suma sa prečíta nahlas. Doklady majú textové alternatívy, ktoré slovami opisujú celý výpočet. Sivý pomocný text má voči pozadiu kontrast najmenej 4,5:1 v tmavom aj svetlom režime a žiadna informácia sa neodovzdáva iba farbou ani iba pohybom.

Čo robíme v aplikácii

  • V časti Profil › Prístupnosť si môžeš zväčšiť text až na 200 % a zapnúť vysoký kontrast, obmedzený pohyb a jednoduchší režim.
  • Priblížiť môžeš roztiahnutím prstov.
  • Aplikácia má tmavý a svetlý motív a kontrast je zvýšený v oboch.
  • Polia na rezerváciu a platbu majú názvy, ktoré čítačka obrazovky prečíta nahlas.
  • Keď je otvorené dialógové okno, klávesnica v ňom zostane, kým ho nezatvoríš.
  • Čítačka obrazovky pri každej zmene nečíta celú obrazovku, len riadky, ktoré hovoria, čo sa stalo.

Pohyb

Väčšina toho, čo sa na stránke pohybuje, sa samo zastaví: účtenky sa vytlačia raz, nič rýchlo nebliká a nič sa neprehráva so zvukom. Niektoré veci sa pohybujú v slučke: oko v logu žmurkne každých pár sekúnd, obrázky v hornej časti viacerých stránok sú krátke videá bez zvuku a v päte stránky sa pohybuje účtenka a pulzuje zelená bodka. To všetko sa zastaví, keď si v operačnom systéme zvolíš obmedzený pohyb; všetko ostatné sa potom hneď zobrazí v konečnom stave. Pohyb môžeš vypnúť aj sám tlačidlom Pohyb: zap. / vyp. úplne dole na každej stránke; voľba sa uloží v tvojom prehliadači.

Tmavý a svetlý režim

Stránka je predvolene tmavá. Tlačidlo so slnkom v hlavičke prepne na svetlý režim s rovnakými požiadavkami na kontrast a voľba sa uloží v tvojom prehliadači.

Nedostatky, o ktorých vieme

  • Aplikáciu možno na telefóne používať len na výšku. Režim na šírku príde neskôr.
  • Účtenky vo formáte PDF nie sú označené (tagované), takže čítačka obrazovky ich môže čítať len ťažko.
  • Chat podpory je stránka iného poskytovateľa, CX Genie. Neoverili sme, nakoľko je prístupný.
  • Keď sa overuješ cez BankID, BankID zobrazuje vlastné obrazovky, ktoré neovládame.
  • Rezervácia a platba zákazníka boli preverené s čítačkou obrazovky. Ostatné časti aplikácie zatiaľ úplnou previerkou neprešli.
  • Webovú stránku ani aplikáciu zatiaľ neposúdila nezávislá strana ani ich netestovali ľudia, ktorí používajú čítačky obrazovky. Je to naplánované.
  • Porovnávacia tabuľka na stránke porovnania si na malých obrazovkách vyžaduje posúvanie do strany.
  • Posuvníky cenových kalkulačiek sú jemné a myšou sa môže byť ťažké trafiť presne. Dajú sa posúvať po krokoch šípkami, takže nič od teba nevyžaduje ťahanie.

Daj vedieť

Ak nájdeš niečo, čo ti nefunguje, kontaktuj našu zákaznícku podporu a opíš, čo si sa pokúšal urobiť: napíš e-mail na [email protected], zavolaj na 010-555 88 85 alebo nám napíš cez kontaktnú stránku. Zákaznícka podpora odpovedá nonstop po švédsky, arabsky a anglicky a čo môžeme, opravíme hneď. Nikdy nenahrádza linku 112 pri ohrození života.

Ak nie si spokojný s našou odpoveďou, môžeš sa obrátiť na Post- och telestyrelsen (PTS), ktorý vykonáva dohľad nad službami elektronického obchodu podľa lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (pts.se), alebo na Diskrimineringsombudsmannen (DO) v otázkach týkajúcich sa diskrimineringslagen (2008:567).

Vyhlásenie bolo naposledy aktualizované .