Как можем да помогнем?

Първо провери статуса в приложението — той показва дали ресторантът е потвърдил, дали храната се приготвя или е готова за вземане. Ако е минало много повече от времето, посочено в приложението, пиши на [email protected] с номера на поръчката и ние ще се свържем с ресторанта вместо теб.

Снимай това, което си получил, и пиши на [email protected] още същия ден, като посочиш номера на поръчката. Ние поемаме случая с фирмата и ще се свържем с теб.

Отмяната става в приложението. Храна: докато ресторантът не е потвърдил поръчката. Салони, автомивка и разходка на кучета: до два часа преди това. Почистване: най-късно 24 часа преди това. Преместване: докато запитването е отворено. Такси: докато пътуването не е започнало, но след като шофьор е приел, това може да струва такса. Какво важи за конкретната ти резервация, виждаш в приложението.

Изтриваш профила си сам в приложението от Моят профил → Поверителност & данни → «Изтрий профила & личните данни». Какво се изтрива и какво се запазва, е описано на Изтриване на профила. Ако не можеш да влезеш, пиши на [email protected] от адреса, с който си се регистрирал. Документите, които трябва да се пазят съгласно bokföringslagen, се съхраняват седем години, но се отделят от профила ти.

Обърни се към нас, вместо да ги гониш. Ние се свързваме с фирмата, а ако и ние не успеем да се свържем, придвижваме случая нататък.

В приложението няма бутон за отмяна на SOS. Обаждането на 112 се извършва от самия ти телефон и не се управлява от приложението. Сигнала, регистриран в SeeYouSoon, екипът за таксита вижда в панела си и го затваря, след което получаваш съобщението «Случаят ти е обработен». Ако искаш да обясниш какво се е случило, пиши на [email protected].