Mida me sinu brauserisse salvestame.

Siin on kirjas kõik, mida veebileht, äpp ja paneel sinu brauserisse salvestavad, miks, kui kauaks ning kuidas oma valikuid muuta või need kustutada.

1. Kes vastutab

SeeYouSoon'i haldab Timmarna Platform (füüsilisest isikust ettevõtja, registrikood 970905-3558), Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. Vastutame selle eest, mida veebisait (seeyousoon.se), rakendus (app.seeyousoon.se) ja paneel (admin.seeyousoon.se) sinu brauserisse salvestavad.

Reeglid on sätestatud elektroonilise side seaduses lagen om elektronisk kommunikation (2022:482), 9. peatüki §-s 28. Selle järgi tohime sinu telefonis või arvutis andmeid salvestada või lugeda ainult siis, kui sulle on öeldud, miks, ja sa oled nõustunud, välja arvatud juhul, kui see on vajalik andmete edastamiseks või teenuse jaoks, mida oled ise palunud. Selle reegli järgimise üle teostab järelevalvet Post- och telestyrelsen (PTS).

Kui salvestatav teave on isikuandmed, kehtib ka isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR) ja järelevalvet teostab Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Kuidas me sinu isikuandmeid muul viisil töötleme, on kirjas meie privaatsuspoliitikas.

2. Mis on küpsised ja salvestamine

Küpsis (cookie) on väike tekstifail, mille veebisait salvestab sinu brauserisse ja mis saadetakse järgmisel külastusel veebisaidile tagasi.

Brauseril on ka muid viise asjade salvestamiseks ja seadus kehtib nende kohta samamoodi:

  • localStorage salvestab andmed brauserisse, kuni need eemaldatakse. Neid ei saadeta automaatselt kuhugi.
  • sessionStorage salvestab andmeid ainult ühe vahekaardi jaoks. Need kaovad, kui vahekaardi sulged.
  • Cache Storage salvestab faile ja vastuseid, et need oleksid käepärast, näiteks kui rakendus on suletud.
  • Service worker on väike programm, mida brauser veebisaidi jaoks käitab, näiteks teavituste vastuvõtmiseks.

Kõike, mis sinu brauserisse salvestatakse, saad ise vaadata ja kustutada (vt punkt 11).

Salvestatavad andmed jagame järgmiselt:

  • Vajalik: on vajalik selleks, mida sa ise palud, näiteks sisselogituks jäämiseks, ostukorvi olemasoluks või selleks, et sinu broneeringut ei saadetaks kaks korda. See ei nõua nõusolekut.
  • Sinu valik: salvestatakse ainult siis, kui ise midagi valid, näiteks keele või välimuse, et valik kehtiks ka järgmisel korral.
  • Sinu nõusolekul: teeb asja sinu jaoks lihtsamaks, näiteks sinu viimased aadressid, kuid teenus toimib ka ilma selleta. Salvestatakse ainult siis, kui oled nõusoleku andnud.
  • Statistika: aitab meil loendada ja mõista, kuidas teenust kasutatakse.
  • Turundus: on seotud reklaamidega.

Nimi, mis lõpeb allolevates tabelites märgiga *, on sama algusega rühm, näiteks üks iga sõidu või juhi kohta.

3. Küpsiste aken veebilehel

Kui külastad veebisaiti esimest korda, kuvatakse meie enda küpsiste aken. See tuleb otse meie veebisaidilt ega laadi midagi teistelt ettevõtetelt.

  • «Keeldu kõigist» ja «Nõustu kõigiga» on kõrvuti. Keeldumine on sama lihtne kui nõustumine.
  • «Seaded» näitab kolme kategooriat. Vajalikud on alati sees. Statistika ja Turundus on välja lülitatud, kuni sa need ise sisse lülitad.
  • Praegu ei ole kategooriates Statistika ega Turundus ühtegi tööriista ja aken ütleb seda. Seetõttu ei muuda sinu valik praegu veebisaidil midagi. Kui me kunagi mõne tööriista lisame, on see aknas nimeliselt kirjas ja sinult küsitakse uuesti enne, kui seda kasutatakse.

Sinu valik salvestatakse sinu brauserisse nime sy_consent all koos kuupäeva ja selle seadete versiooniga, millele vastasid. Aken küsib uuesti, kui versioon muutub.

Sa saad oma valikut igal ajal muuta või tagasi võtta iga lehe allosas oleva nupuga «Küpsiste seaded». Nõusoleku tagasivõtmine on sama lihtne kui selle andmine.

Kui oled valiku teinud, saadab brauser sinu valiku meie serverisse. Server loeb ainult, kui paljud on iga kategooria päevas heaks kiitnud või tagasi lükanud. See ei salvesta sinu IP-aadressi ega midagi muud, mida saaks sinuga seostada.

4. Veebisait

Veebisait seeyousoon.se ei kasuta küpsiseid. See salvestab ainult järgmist:

Veebisait ei laadi midagi teistelt ettevõtetelt. Fondid asuvad meie juures ja lehed suhtlevad ainult meie oma teenusega.

5. Rakendus

Äpp aadressil app.seeyousoon.se ei kasuta küpsiseid, kuid salvestab brauseri salvestusruumi rohkem kui veebisait, sest sa logid selles sisse ja teed broneeringuid. Androidi ja iPhone'i telefoniäppe ei ole veel avaldatud, seega kirjeldab see punkt brauseris töötavat äppi.

Äpp küsib ühe korra: «Kas jätta selles telefonis meelde?». Suurem osa sellest, mida see salvestab, on vajalik selleks, mida sa palud. Mõned koopiad, mis teevad järgmise korra kiiremaks, salvestatakse ainult siis, kui vastad «Jah, jäta meelde» (punkt 6).

Kui logid välja, kustutatakse kõik, mille nimi algab seeusoon_-ga, välja arvatud keel, sinu ligipääsetavuse valikud, kaardirakendus, märge, et oled avakuva näinud, ja sisselülitatud funktsioonide loend. See, mis pärast väljalogimist alles jääb, on toodud tabelites.

Kui kustutad oma konto, kustutatakse kõik, mida rakendus on sinu kohta seadmesse salvestanud, samamoodi nagu väljalogimisel.

Sisselogimine

Tehnoloogia, mis hoiab rakendust töös

Valikud, mille teed ise

Broneeringud, ostukorvid ja mustandid

Juhtidele ja ettevõtetele

Kui sõidad taksoettevõttele ja jagad telefoni teiste juhtidega, logi pärast vahetust välja. Viimase sõidu andmed (syu.driver.ride_out) jäävad pärast väljalogimist alles, kuni sõit on lõpetatud, kuid kõige rohkem 8 tundi.

6. Mida salvestatakse ainult siis, kui sa seda soovid

Mõnda koopiat ei ole rakenduse toimimiseks vaja, kuid need teevad järgmise korra kiiremaks: sinu viimased aadressid ja otsingud, sinu viimane lennuotsing, sinu toidu tarneaadress, andmed sinu kolimispäringutest ning koopiad sinu profiilist ja valikutest. Seepärast küsib rakendus avalehel ühe korra: «Kas jätta selles telefonis meelde?».

  • Kui vastad «Jah, jäta meelde», salvestatakse allolevas tabelis toodud koopiad telefoni, kuni logid välja või meelt muudad.
  • Kui vastad «Ei, aitäh», neid ei salvestata. Funktsioonid töötavad siiski, kuid rakendus unustab need, kui selle sulged. See, mis oli juba salvestatud, kustutatakse kohe.
  • Sinu vastus ja vastamise aeg salvestatakse telefonis asukohta sy_consent. Saad seda igal ajal muuta jaotises Profiil → Privaatsus & andmed → «Salvestamine telefonis».
  • Rakenduses ei kasutata statistikat ega turundust. Loeme, kui paljud päevas vastavad, salvestamata, kes sa oled, või sinu IP-aadressi.
  • Delikaatseid andmeid, nagu isikukood, välisukse koodid ja sinu vastused Hoolivuses, ei salvestata kunagi telefoni; alustatud kolimispäring koos ukse koodiga säilib ainult seni, kuni sa vahekaardi sulged.

Äpp loendab ka, mitu korda reklaami näidatakse ja klõpsatakse. See toimub ilma mingi tunnuseta ja ilma, et sinu brauserisse midagi salvestataks.

Taksootsingute ID (mille abil saame lugeda, kui paljudest hinnapäringutest saavad broneeringud) ja märge, et avalehe suur reklaamikast on juba näidatud, on olemas ainult rakenduse mälus, kuni see on avatud. Kumbagi neist telefoni ei salvestata.

7. Paneel

Paneel aadressil admin.seeyousoon.se on mõeldud meie töötajatele ja liitunud ettevõtetele. See ei sea küpsiseid, kuid salvestab brauserisse järgmist:

Sisselogimine

Valikud ja vaated

Visandid

Märkega «Visand» lehti näevad ainult administraatorid. Need on näidisandmetega ettepanekud ja salvestavad need andmed brauserisse:

8. Klienditoe vestlus

Rakenduse vestlusikoon avab nõusolekuakna klienditeeninduse tehisintellekti vestluse jaoks aadressil chat.seeyousoon.se, mida haldab CX Genie. Vestlus ise laaditakse alles pärast seda, kui oled aknas andnud oma selgesõnalise nõusoleku: nõusolekut küsitakse üks kord seadme kohta, see salvestatakse kohta support_chat_consent_v1 ja selle saab rakenduses igal ajal tagasi võtta. Vestled külalisena: rakendus ei saada vestlusele sinu nime, e-posti aadressi ega sisselogimisandmeid. Vastused tulevad tehisintellekti assistendilt ning raha ja kaebustega seotud küsimused suunatakse klienditeenindusse.

Vestlus on CX Genie programm, kuigi see asub meie aadressil. Meie nähtu põhjal salvestab see sinu brauserisse järgmist:

Mida vestlus teistelt ettevõtetelt hangib, on kirjas jaotises 10. Kuidas me sinu kirjutatut töötleme, on kirjas meie privaatsuspoliitikas ja lehel Tehisintellekt SeeYouSoonis.

9. Meie serveri küpsised

Meie server (api.seeyousoon.se) ei sea praegu ühtegi küpsist.

10. Teised ettevõtted, millega su veebilehitseja ühendust võtab

See ei ole salvestamine, aga räägime sellest siiski: kui sinu brauser laadib midagi otse teiselt ettevõttelt, näeb see ettevõte sinu IP-aadressi ja seda, millist brauserit sa kasutad. See võib omakorda seada oma domeenil oma küpsiseid, ja neid me ei kontrolli.

Mida vestlus laadib. Klienditeeninduse vestlus suhtleb CX Genie serveriga ja laadib oma funktsiooniseaded GrowthBookist. See laadib fonte Google Fontsist, rsms.me-st ja Adobe Fontsist. See võib välja selgitada sinu ligikaudse riigi, küsides teenustelt ipify ja IPinfo sinu IP-aadressi kohta. Kui vestluses läheb midagi valesti, saadetakse veateade ja vestluse aadress East Playersi teenusele.

Lingid, millele vajutad. Kui vajutad lingile näiteks Google Mapsi, Waze'i, Apple Mapsi, Spotify või reisipartneri juurde, lahkud rakendusest. Siis kehtivad selle teenuse enda reeglid.

Veebisait seeyousoon.se ei laadi midagi teistelt ettevõtetelt.

11. Nii kustutad salvestatud andmed

  • Veebisaidil muudad oma valikut lehe allosas oleva lingi «Küpsiste seaded» kaudu.
  • Rakenduses eemaldad enamiku sellest välja logides (vt jaotis 5).
  • Kõik korraga eemaldad, kui tühjendad brauseris saidiandmed. Eri brauserites nimetatakse seda erinevalt, kuid enamasti leiad selle jaotistest Seaded ja Turvalisus, Privaatsus või Saidiandmed. Vali seeyousoon.se, app.seeyousoon.se, admin.seeyousoon.se või chat.seeyousoon.se ja kustuta andmed.
  • Kui kustutad veebisaidi andmed, logitakse sind välja ja pead oma valikud uuesti tegema.

Saad ka brauseri seadetes kogu salvestamise välja lülitada. Siis võib sisselogimine rakendusse ja paneelile lakata töötamast.

12. Muudatused, küsimused ja kaebused

Kui muudame seda, mida salvestame, muudame seda lehte ja selle versiooni. Kui lisame veebisaidil midagi kategooriasse Statistika või Turundus, küsib küpsiste aken sinult enne kasutamist uuesti.

Kui sul on küsimusi, kirjuta aadressil [email protected].

Kui sinu arvates salvestame või loeme midagi sinu telefonis või arvutis ilma loata, võid pöörduda Post- och telestyrelseni (pts.se) poole. Kui asi puudutab sinu isikuandmeid, võid esitada kaebuse Integritetsskyddsmyndigheteni (imy.se).