Yra vienas skaičius, lemiantis beveik visa kita prekyvietėje: kokią dalį pasiima platforma. Visa kita – dizainas, programėlės, akcijos – tėra kosmetika, palyginti su juo.
Didelis komisinis mokestis restoranui gali suvalgyti didelę užsakymo pelno dalį. Tada lieka vienintelė galima išeitis: pakelti kainas platformoje. Klientas už tą patį maistą moka daugiau, restoranas neuždirba daugiau, o platforma vis tiek pasiima savo dalį.
Pralaimi visi, išskyrus tą, kuris ima procentus.
Pradėjome nuo to, kad jį perpusinome
Mūsų pirmasis atsakymas buvo 12 %: nuo 500 kr užsakymo įmonė pasilikdavo 440 kr. Tačiau modelyje išliko ta pati esminė klaida, kaip ir didelio komisinio atveju: jis baudžia už sėkmę. Kuo geriau sekėsi partneriui, tuo daugiau jis mums mokėjo už lygiai tą patį mūsų darbą.
Restoranas, kurio apyvarta padvigubėja, mums nekainuoja dvigubai daugiau išlaikyti. Tad imti dvigubai daugiau sunku pateisinti – net ir taikant 12 %.
Todėl dabar imame 0 %
Prisijungusios įmonės vietoj to moka fiksuotą mėnesinį mokestį. Jis padengia tai, kas mums iš tikrųjų kainuoja: serverius ir programėles, atsakančią pagalbos tarnybą ir prisijungusių įmonių rinkodarą.
Privalumas – mokestis yra nuspėjamas. Mėnesio pradžioje žinai, kiek tau kainuos SeeYouSoon, nesvarbu, ar mėnuo bus ramus, ar rekordinis. O kiekvienas papildomas tavo gautas užsakymas yra visas tavo.
Kabliukas — ir jis yra
Fiksuotas mokestis smarkiau paveikia mažuosius. Virtuvei, kuri per savaitę gauna dešimt užsakymų, mėnesio mokestis gali kainuoti daugiau, nei būtų kainavę 12 %. Todėl mokestį nustatome pagal veiklos dydį ir todėl pateikiame pasiūlymą prieš ką nors pasirašant – kad galėtum pats viską apskaičiuoti ir atsisakyti, jei neapsimoka.
Be to, turime mažiau pinigų, kuriuos galėtume išleisti nuolaidų akcijoms, nei didieji. Turime augti lėčiau, miestas po miesto, ir užsitarnauti kiekvieną partnerį. Tai sąmoningas pasirinkimas, bet jis turi savo kainą, ir būtų nesąžininga apsimesti, kad yra kitaip.